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报告摘要

2019 CSR职业经理人调查报告总结

核心内容概览

本报告是思盟企业社会责任促进中心连续第六年发布的关于中国CSR职业经理人职业发展状况的调查报告，旨在深入了解CSR从业者现状、职业理想与困惑，为推动CSR经理人卓越成长和中国CSR事业的发展提供参考。

调查对象与方式

调查对象：企业CSR从业者，共收集119份问卷，经筛选后得到有效问卷114份。
调查方式：通过网上问卷形式进行，由思盟相关人员核实数据有效性并完成录入。
调查时间：2019年8月至9月。

关键信息与主要观点

1. CSR职业经理人活跃度提升，地区分布变化显著

活跃度变化：非北上地区的CSR经理人活跃度有所提升，尤其是广深和其他地区。
地区比例：
- 北京：22%（↓）
- 上海：31%（-）
- 广深：21%（↑）
- 其他：26%（↑）
原因：地方政策推动、国有企业与民营企业对CSR重视程度提升。

2. 参与行业多样化，制造业、零售业及互联网行业参与度较高

行业分布：
- 制造业：16.7%
- 零售业：13.2%
- 互联网：10.5%
- 金融：8.8%
- 其他非统计行业：21.1%
趋势：公用事业与医药行业参与度下降，新增行业选项提升参与度。

3. CSR专职部门设立比例上升，专职人员数量增长

设立比例：49%的企业已设立CSR专职部门（↑9%）。
专职人员数量：
- 79%的企业设有CSR专职人员（↑）。
- 1-10人：63%（↓4%）。
- 11-20人：↑12%。
趋势：CSR专职人员比例上升，但人数集中在小规模团队。

4. 企业CSR预算整体下降

预算趋势：整体呈下降趋势，500万-1000万以上预算占比略有上升。
原因：经济下行压力，影响企业CSR投入。

5. CSR职业经理人工作经验丰富，多来自NGO/公益慈善组织

工作经验：75%的CSR经理人工作年限在5年以上，5-10年和10-20年比例最高。
背景来源：34%来自NGO/公益慈善组织，16%来自企业公关或市场部门，其他背景比例上升。

6. 学历层次中等偏上，专业背景多元

学历结构：硕士学历占比最高（49%），本科学历次之（41%）。
专业背景：
- 管理类：26%
- 社科类：11%
- 其他：45%
趋势：专业背景更加多元化，不再局限于管理与社科类。

7. 薪资水平与工作满意度

薪资水平：79%的CSR经理人年薪在15万以上，与去年相比略有下降。
工作满意度：61%的CSR经理人表示比较满意或非常满意，较去年增加5%。

8. 企业高层对CSR关注度下降

高管关注度：41%的CSR经理人认为公司高层对CSR工作关注度一般或不关注。
趋势：高管对CSR工作的重视程度下降，影响CSR部门的发展和经理人的支持。

9. CSR职业经理人发展障碍

主要障碍：
- 缺乏公司高管的工作认可/支持
- 没有清晰的职业发展路径
- 缺乏专业技能提升的方式/培训
趋势：这些问题仍未得到有效改善。

对CSR职业经理人成长的建议

1. 提高个人核心竞争力

强化CSR领域知识：包括供应链管理、利益相关方沟通、ESG、CSV等。
加深对企业战略与主营业务的理解：制定融合经济效益与社会效益的项目。
培养跨界整合能力与创新思维：通过沙龙、论坛等方式交流与学习。

2. 提升企业内部对CSR工作的认可和支持

分享CSR动态：定期向公司高层汇报国内外CSR发展情况。
搭建交流平台：如CRO私董会，促进高管对CSR的理解。
整合企业资源：将CSR战略与企业优势结合，提升项目效果与员工认可。

3. 通过第三方机构助力发展

与第三方机构合作：获取专业解决方案，提升CSR项目质量。
课程学习：通过商道学堂等平台提升CSR知识体系与思维能力。

4. 有效应对经济下行

梳理利益相关方：关注重点议题，调整CSR策略。
聚焦重点项目：减少项目数量，提高执行效率与效果。
整合资源：运用战略CSR思维，联动上下游合作伙伴。
测量可见价值：使用量化方法（如SROI）评估项目价值。
坚持发布CSR报告：提升透明度与影响力，关注量化数据。
关注裁员风险：妥善应对可能引发的CSR风险，如员工关系问题。

结语

2019年CSR职业经理人数量增长，工作满意度提升，但企业内部对CSR工作的认可、职业发展路径与专业技能培训仍需加强。经济下行背景下，CSR经理人需提升自身能力，聚焦重点项目，合理整合资源，测量可见价值，同时坚持发布CSR报告，关注潜在风险。思盟企业社会责任促进中心将持续推动CSR职业化进程，助力CSR经理人职业健康发展。

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