2015年中国社交应用用户行为研究报告-201648_55页_8mb

2015年中国社交应用用户行为研究报告总结

核心内容

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）于2016年4月发布，基于2015年10月至11月的调研数据，全面分析了中国社交应用的用户规模、使用行为及其对新闻资讯、网络购物、网络视频等产业的影响。

主要观点

1. 社交应用市场迅速发展

• 社交应用覆盖了用户沟通、娱乐、兴趣、工作等多方面的需求。
• 即时通信工具使用率最高，达90.7%，综合社交应用使用率为69.7%，图片/视频类社交应用使用率为45.4%，社区类社交应用使用率为32.2%，其他类别如婚恋交友、职场社交使用率较低，均在**10%**以下。

2. 社交用户具备较高的互联网使用成熟度

• **82.7%**的社交用户接触互联网超过5年，**61.7%**接触移动互联网超过5年。
• **36.9%**的用户每天上网超过6小时，**22.8%**的用户每天使用手机上网超过6小时，社交应用已成为网民生活中不可或缺的一部分。

3. 用户使用社交应用的主要目的

• 与朋友互动（72.2%）
• 了解新闻热点（64.3%）
• 关注感兴趣的内容（59%）
• 获取知识和帮助（58.3%）
• 分享知识（54.8%）

4. 社交应用促进陌生人社交

• **40.4%**的用户使用社交应用是为了认识更多新朋友。
• **45.2%**的用户联系人中有网上认识的朋友。
• 陌陌作为主要的陌生人社交平台，通过LBS和兴趣标签实现弱关系匹配，推动用户从线上到线下的互动。

5. 社交应用的商业模式逐步丰富

• 微博和陌陌的商业化产品较为丰富，用户参与度较高，分别为51.1%和49.7%。
• 微信的商业化产品以微信支付为主，用户参与度较低，仅为40%。
• 商业化产品的发展需要在盈利与用户体验之间找到平衡。

关键信息

用户属性

• 性别结构：男性占55.2%，女性占44.8%，与整体网民性别结构相当。
• 年龄结构：40岁以下用户占82.5%，其中20-29岁用户占比最高，为32.9%。
• 学历结构：初中、高中/中专/技校学历用户占比最高，分别为35.8%和31.3%。
• 收入结构：月收入在3001-5000元的用户占比最高，为31.3%。
• 职业结构：企业/公司员工占比最高，为31%，个体户/自由职业者次之，为15.7%。

使用行为

• 使用率：**90.7%**的用户使用即时通信工具，**69.7%**使用综合社交应用。
• 使用频次：**63.3%**的用户每天使用社交应用，**70%**的用户每周使用4-6次以上。
• 使用时长：**46.2%**的用户每天使用社交应用超过1小时，**61%**的日均使用时长在半小时以上。
• 使用设备：**88.8%**的用户主要通过手机使用社交应用，**47.6%**使用台式电脑，**35.2%**使用笔记本电脑，**27.3%**使用平板电脑。

典型社交应用分析

微博

• 主要功能：获取和分享信息、关注新闻热点、看视频/听音乐、关注感兴趣的人。
• 主要联系人：同学、现实生活中的朋友、同事、亲人/亲戚、明星。
• 使用频次：**47.5%**的用户每天使用微博，**59.3%**的用户每周登录4-6次以上。
• 使用设备：**88.8%**的用户通过手机使用微博。
• 商业化产品：周边信息搜索、电影/音乐/美食/酒店点评、站内广告等。
• 对社会的影响：成为新闻传播的重要渠道，推动政务透明、公益发展。

微信

• 主要功能：文字聊天、语音聊天、朋友圈、群聊。
• 主要联系人：同学、现实生活中的朋友、同事、亲人/亲戚。
• 使用频次：**53.3%**的用户每天使用微信无数次，**87%**的用户每天使用10次以上。
• 使用设备：**88.8%**的用户通过手机使用微信。
• 商业化产品：微信支付、微店、朋友圈广告。
• 对社会的影响：成为熟人社交的主要平台，促进信息传播与互动。

陌陌

• 主要功能：附近的人、动态、群组、聊天室、兴趣匹配。
• 主要联系人：现实生活中的朋友、陌生人、群组中认识的朋友。
• 使用频次：**7.7%**的用户每天使用陌陌无数次，**21.4%**的用户每天使用10次以上。
• 使用设备：**88.8%**的用户通过手机使用陌陌。
• 商业化产品：基于LBS的周边信息搜索、付费使用其他应用、付费表情。
• 对社会的影响：成为年轻人认识新朋友的重要平台，推动线下活动与线上互动的结合。

社交应用对相关产业的影响

与新闻资讯

• 网民获取新闻资讯的渠道从单一的新闻网站扩展到社交平台。
• **15.1%**的网民通过微博关注新闻，**16.2%**通过其他社交网站关注热点问题。

与网络购物

• **4.1%**的用户经常分享购物信息，31.2%偶尔分享，合计35.3%。
• **32.3%**的用户会购买别人推荐的产品，**67.7%**不会购买。

与网络视频

• **38.5%**的用户分享或转发过网络视频，**65.6%**的用户会在微博或社交网站里收看别人推荐的视频。
• **57.4%**的用户愿意在社交网站点击进入视频网站。

结论

社交应用在中国市场迅速发展，满足了用户多样的社交需求，并对新闻资讯、网络购物、网络视频等产业产生了深远影响。微博、微信、陌陌作为典型社交应用，分别代表了兴趣社区、熟人社交和陌生人社交的不同形态。随着移动互联网的发展，社交应用的使用率和用户黏性持续上升，其商业化模式也在不断丰富，成为互联网行业的重要组成部分。