2016年中国社交应用用户行为研究报告_42页-2mb

2016年中国社交应用用户行为研究报告总结

核心内容

本报告由CNNIC于2017年12月发布，总结了2016年中国社交应用市场的发展情况，包括用户规模、用户属性、使用行为、对其他互联网应用（如新闻资讯、网络视频、网络购物）的影响，以及社交应用与网络直播的融合发展趋势。

主要观点

1. 社交应用市场多样化发展

• 社交应用主要包括即时通信工具、综合社交应用和垂直细分社交应用。
• 即时通信工具如微信、QQ使用率高达90%以上，成为用户日常交流的主要工具。
• 综合社交应用如微信朋友圈、QQ空间、新浪微博使用率分别为85.8%、67.5%、37.1%，用户更倾向于通过这些平台分享生活和获取信息。
• 垂直社交应用如婚恋社交、社区社交、职场社交等使用率较低，但百度贴吧的使用率相对较高（34.4%）。

2. 用户属性与社交应用使用密切相关

• 网络社交用户在性别、年龄、学历、收入、职业等方面与整体网民无显著差异。
• 40岁以下用户为主力，其中20-29岁用户占比最高（32.1%）。
• 中等教育程度用户规模最大，占比达36.4%；大学本科及以上学历用户占比为12.8%。
• 月收入在3001-5000元的用户占比最高（25%），社交用户整体收入略高于整体网民。

3. 社交应用是网络娱乐、购物、新闻的重要入口

• 社交用户中，网络新闻、网络视频、网络购物用户的占比均在45%左右。
• 社交应用通过其高流量和用户黏性，为相关应用导入大量用户，成为盈利的重要渠道。

4. 社交应用具备媒体属性，成为热点传播的重要途径

• 近一半的网络社交用户通过社交应用获取新闻资讯，高于使用传统新闻客户端和网站。
• 社交应用通过用户关系链，促进热点事件的快速传播，形成互动化、多元化的新闻阅读体验。

5. 视频消费习惯在社交应用中逐渐形成

• 84.4%的社交用户通过社交应用收看网络视频，59.4%的用户分享或转发过视频，较2015年提升20.8个百分点。
• 社交应用上的视频内容带动了用户互动和内容丰富度，成为内容分享的重要平台。

6. 直播功能成为社交应用的重要组成部分

• 2016年直播功能成为社交平台的标配，直播用户规模达3.44亿，占网民总数的47.1%。
• 直播提升了用户活跃度和互动性，带动了平台收入的快速增长，如陌陌直播业务仅上线一年即占整体营收的79.1%。
• 社交平台与直播结合，推动了直播行业的发展，同时也带来了内容监管的挑战。

关键信息

用户行为

• 使用设备：手机是社交应用和直播的主要使用设备，占比均超过80%。
• 使用目的：社交用户主要通过社交应用与朋友互动、获取感兴趣的内容、了解新闻热点。
• 使用功能：用户主要使用“看朋友发表的动态”、“分享/转发信息”、“发布/更新状态”等功能。
• 联系人类型：微信朋友圈和QQ空间以熟人社交为主，而新浪微博更侧重于陌生人社交。
• 广告影响：超过六成用户认为广告不影响使用体验，显示社交应用商业化接受度较高。

网络直播

• 用户规模：3.44亿直播用户，占网民总数的47.1%。
• 使用频率与时长：超过一半的用户每天观看直播，平均每次观看时长在60分钟以上。
• 付费情况：13.1%的用户有付费行为，付费会员主要通过会员服务、虚拟礼物购买等方式支持直播内容。
• 直播类型：热点事件直播最受欢迎（42.3%），其次是网红直播（41.5%）和公益直播等。
• 政策监管：国家加强了对直播内容的监管，要求直播平台持有相关许可证，并设立总编辑，对内容进行先审后发管理。

社交应用与新闻资讯

• 用户重合度：网络社交用户与新闻资讯用户的重合度约为45%。
• 获取渠道：微博成为用户获取新闻的重要渠道，25.4%的用户通过微博关注新闻，较去年增长显著。
• 用户行为：67.3%的用户喜欢看热点新闻，61.1%的用户喜欢看短新闻，54.8%的用户喜欢看别人转发的新闻。

社交应用与网络视频

• 用户重合度：社交用户与网络视频用户的重合度为46.5%。
• 视频分享：59.4%的用户分享或转发过网络视频，视频内容成为社交互动的重要形式。
• 短视频趋势：微博短视频日均播放量在2016年第三季度和第四季度分别增长740%和713%，短视频成为用户获取信息的重要方式。

社交应用与网络购物

• 用户重合度：社交用户与网络购物用户的重合度为43.6%。
• 购物行为：39.4%的社交用户会购买别人推荐的产品，较2015年提升7.1个百分点。
• 分享意愿：仅有3%的用户常常分享购物信息，72%的用户从不分享，显示购物信息分享仍需进一步提升。

总结

2016年，中国社交应用市场呈现出多样化、用户活跃度高、商业化程度加深的特点。社交应用不仅在用户交流中占据主导地位，还成为新闻资讯、网络视频、网络购物等领域的流量入口，推动了相关行业的快速发展。同时，直播功能的引入显著提升了用户参与度和平台收入，但也带来了内容监管的挑战。整体来看，社交应用正在从单纯的交流工具向内容传播平台转变，成为数字时代用户获取信息、娱乐和进行社交活动的重要载体。