2018年-数据局_艾瑞咨询：2018年华东地区80后90后消费者网购年货调研报告_40页_3mb

华东地区80后90后消费者网购年货研究报告总结

核心内容

本报告由艾瑞与京东联合发布，基于2018年1月对华东地区一至四线城市80后、85后、90后网购年货消费者的调研数据，分析了春节习俗的变化、网购年货的品类偏好、京东年货节的认知与需求，以及不同年龄与城市层级消费者的消费行为差异。

主要观点

春节习俗的演变

• 传统习俗如年夜饭、拜年、年货准备仍占主导地位，但新潮习俗如手机抢红包、旅游过年等逐渐兴起。
• 团圆与亲情仍是春节氛围的核心，消费者更重视家庭团聚与情感交流。
• 购置年货不仅是传统习俗的延续，也承载了对长辈与家人的关爱。

网购年货品类分析

• 食品零食、饮料酒水、生鲜果蔬是网购年货中最受欢迎的品类。
• 年货购买意愿因城市层级不同而有所差异：一二线城市更倾向于购买多样化、高品质的年货，而三四线城市更注重实用性和价格实惠。
• 年货种类包括：鸡鸭肉类、蔬果干货、红酒、牛奶、果蔬汁、羽绒服、智能手机、进口美食等。

年货购买人群特征

• 80后及85后是线上购置年货的主力人群，90后购买力增长迅速。
• 年货购买预算整体上升，超四成消费者预算高于去年，一二线城市消费者预算更高，部分达3000元以上。
• 年货购买不仅用于家庭使用，也用于走亲访友和赠送领导客户，礼品选择因对象不同而有所侧重：亲友注重健康，领导客户注重档次。

京东年货节用户需求分析

• 京东年货节认知度高，客户体验良好，优惠力度大、种类丰富、送货及时是主要期待。
• 送货快是80后、90后选择京东购买年货的首要原因，商品质量好和口碑信誉高也是重要因素。
• 80后更看重送货速度，85后更关注促销活动，90后则综合考虑多种因素。

年货消费趋势

• 土特产与洋年货并存：土特产仍是年货节的重要组成部分，而进口美食成为年轻消费者的新宠。
• 健康与品质导向：消费者更倾向于选择健康、高品质的年货，如红酒、牛奶、果蔬汁等。
• 科技产品成新趋势：电子产品如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等成为80后、90后年货购买的新选择。

关键信息

消费者行为差异

• 年龄差异：
  • 80后：注重内涵，重视拜访亲友。
  • 90后：注重形式，更倾向于线上购买和科技产品。
  • 85后：兼顾传统与新潮，重视回家团聚与送礼品质。
• 城市层级差异：
  • 一二线城市消费者更愿意通过互联网渠道购买年货，品类选择更丰富。
  • 三四线城市消费者更传统，偏好酒水、干货等高性价比年货。

年货节的吸引力

• 京东年货节因其优惠力度大、种类丰富、物流速度快，受到消费者高度认可。
• 年货节不仅是购买年货的平台，也成为消费者表达祝福与情感的重要渠道。

问卷调研样本

• 调研样本总数为975份，涵盖80后（350人）、85后（371人）、90后（254人）。
• 消费者个人收入与学历分布广泛，调研对象包括不同婚姻及子女状况的群体。

附录

• 报告中包含多张图表，展示不同城市层级、年龄群体在年货品类、购买预算、赠送对象等方面的偏好。
• 调研方式包括问卷调研与个人探访，样本覆盖华东地区一至四线城市。

调研说明

• 调研范围为华东地区一至四线城市，年龄界定为80后（1980-1984年出生）、85后（1985-1989年出生）、90后（1990-1994年出生）。
• 报告数据来源于公开信息及调研结果，仅供参考，不承担法律责任。

艾瑞简介

• 艾瑞专注于大数据洞察，为企业提供市场分析与商业决策支持。
• 报告旨在帮助理解消费者行为，为市场和客户提供参考依据。