2018年华东地区80后90后消费者网购年货调研报告_40页-3mb

华东地区80后90后消费者网购年货研究报告总结

核心内容概述

本报告由艾瑞与京东联合发布，基于2018年1月对华东地区一至四线城市80后、85后及90后网购年货消费者的调研数据（样本量N=975），分析了春节习俗变化、网购年货品类偏好、京东年货节用户需求及市场趋势。

主要观点与关键信息

春节习俗的变化

• 传统习俗如年夜饭、年货、拜年依然占据主导地位，但新潮习俗如手机抢红包、旅游过年逐渐兴起。
• 消费者认为，虽然年味有所淡化，但节日的喜庆氛围依然存在。
• 团圆和亲情是春节氛围的核心，年夜饭象征着家庭的团聚与和谐。

网购年货品类分析

• 食品零食、饮料酒水、生鲜果蔬是网购年货中最受欢迎的品类。
• 一二线城市消费者更倾向于购买多样化的年货，尤其在生鲜果蔬和3C数码方面。
• 三四线城市消费者更注重传统年货，如酒水、肉类等。

年货购买人群差异

• 80后及85后是线上购置年货的主力，重视年货的内涵与实用性。
• 90后消费群体虽年轻，但购买力不容忽视，更注重形式与体验。
• 80后和90后消费者对京东平台的偏好较高，主要因物流快、商品质量好和口碑信誉高。

年货购买目的与对象

• 走亲访友和朋友聚会是年货市场的重要驱动力。
• 送给亲友的年货更注重健康，送给领导客户的年货则更重档次和品牌。

年货购买预算与趋势

• 网购年货预算呈上升趋势，超四成消费者预算高于去年。
• 一二线城市消费者年货预算更高，近三成消费者预算超过三千元。
• 80后和90后消费者更愿意在京东平台进行年货采购，注重性价比和促销活动。

年货节用户需求分析

• 京东年货节认知度高，客户体验良好。
• 消费者对京东年货节的期待主要集中在优惠力度、商品种类丰富度和送货时效上。
• 直降打折是最受欢迎的优惠形式，满减和返现也有一定比例的消费者偏好。

年货节中的“土味”与“洋年货”

• 土特产年货在年货节期间销量较高，61%的消费者表示一定会购买。
• 海淘洋年货成为新风尚，进口美食受到80后和90后消费者的青睐。
• 80后偏好进口美食和营养保健类洋年货，85后则更偏爱进口美食和个护美妆。

年货节的消费者画像

• 调研样本覆盖一至四线城市，年龄分布为80后（350人）、85后（371人）、90后（254人）。
• 消费者收入和学历分布显示，整体样本具有一定的消费能力与教育水平。
• 个人探访结果显示，消费者对年货节的期待和满意度较高，尤其在商品种类和价格优惠方面。

附录信息

• 报告由艾瑞咨询与京东联合发布，数据来源为问卷调研和深度访谈。
• 报告提供市场分析与消费者洞察，旨在为企业提供决策支持。
• 报告中所有内容受法律保护，未经授权不得复制或传播。

结论

本报告揭示了2018年华东地区80后、85后和90后消费者在网购年货方面的行为趋势与偏好，指出传统与新潮习俗并存、年货品类多样化、京东平台的高认知度与满意度，以及不同年龄和城市级别消费者在购买意愿、预算及优惠形式上的差异。同时，强调了“土味”与“洋年货”并重的消费趋势，以及年货节作为重要促销节点的市场价值。