20211221-艾瑞股份-全球互联网通信云行业研究报告_33页_2mb

全球互联网通信云行业研究报告总结

核心内容

互联网通信云属于PaaS层，主要提供IM（即时通讯）和RTC（实时音视频）通信能力，通过SDK或API接口为开发者赋能。其不仅服务于企业内部通信，如OA和ERP系统集成，也广泛应用于C端场景，如游戏、直播、电商等。随着5G、物联网等技术的发展，以及疫情对线上需求的刺激，互联网通信云市场呈现快速增长趋势，预计2024年市场规模将达182亿美元。

主要观点

• 应用场景拓展：IM和RTC正向娱乐场景发展，如直播、短视频、游戏等，同时在企业出海和物联网领域有较大潜力。
• 技术驱动增长：网络速度提升、用户基数扩大、5G建设加速、物联网设备连接量增长等因素共同推动行业需求上升。
• 产品演进方向：集成CDN、SIP、TTS、PSTN、RTMP等功能性配件，以及结合行业属性配件形成“IM+RTC+X”的场景化解决方案，是提升产品竞争力的关键。
• 竞争格局：头部厂商在市场中占据主导地位，但随着市场细分和场景多样化，竞争日益激烈，技术优化和场景结合能力成为核心壁垒。
• 厂商策略：通过API和SDK的封装、开发者支持、并购与合作等方式，头部厂商如声网、Twilio等不断优化产品，拓展市场。

关键信息

市场规模

• 2020年全球互联网通信云市场规模达40亿美元，同比增长62.6%。
• 2024年预计市场规模将达182亿美元，年增长率保持在40%以上。
• 2020年中国市场占全球54.7%，成为全球主要增长引擎。

行业驱动因素

1. 网络速度提升：全球固定宽带和移动蜂窝网络速度显著提升，降低时延，提升用户体验。
2. 用户覆盖扩大：发展中国家互联网和移动互联网用户增长迅速，成为市场增量空间。
3. 5G建设加速：2025年全球5G连接设备预计达18亿台，推动实时音视频应用发展。
4. 物联网设备连接增长：预计2025年全球物联网设备连接量将超300亿台，通信在物联网中的应用潜力巨大。

竞争格局

• 头部厂商在IM和RTC市场中占据优势，形成强者恒强的格局。
• 实时音视频市场因疫情和数字化转型而爆发式增长，竞争加剧。
• 企业通信云需具备多终端适配能力、灵活的SDK和API接口、以及良好的用户体验。

厂商案例

• 融云：推出“IM+RTC+X”全场景解决方案，支持多种通信形式，构建全球通信网络，提供差异化服务。
• 声网：专注于实时音视频服务，覆盖教育、娱乐、游戏等多个领域，提供多种场景化SDK，降低开发门槛。
• Twilio：通过开发者支持、并购与渠道合作维持增长，形成覆盖短信、语音、聊天、邮件、视频等通信能力的平台。

行业趋势

• 场景化解决方案：通过集成功能性配件和行业属性配件，形成更智能、更全面的产品。
• 开发者友好型产品：SDK包朝向“开箱即用”方向发展，帮助开发者专注于业务逻辑而非底层技术。
• 多终端兼容性：厂商需支持更多终端设备，提升通信服务的灵活性和稳定性。

市场空间展望

• 视频和游戏流量占比高：预计2022年视频和游戏流量将占全球IP流量的86%，成为主要增长点。
• 物联网应用潜力大：物联网连接后，应用平台和服务将带来大量通信需求，推动行业进一步发展。

行业发展趋势

• 功能集成与场景封装：集成CDN、SIP等配件，提升传输效率和用户体验。
• 产品扩展性：厂商通过封装更多场景，提升产品多样性和完整性，成为新的竞争维度。

艾瑞咨询服务

• 行业咨询：提供市场进入分析、竞争策略制定、长期竞争壁垒构建等服务。
• 投资研究：包括IPO行业顾问、募投报告撰写、商业尽职调查、投后战略咨询等。
• 数据与分析：基于全域数据（外部、客户、内部）分析，助力企业提升决策效率和运营能力。

法律声明

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• 所有数据和观点基于研究方法和样本数据，仅供参考，不构成任何建议，艾瑞咨询不承担法律责任。

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