2017年度中国在线旅游度假行业发展报告_37页_2mb

2017年度中国在线旅游度假行业总结

核心内容

2017年度，中国在线旅游度假行业持续快速发展，市场规模稳步扩大，用户群体日益成熟，行业竞争格局逐步清晰。在线旅游已成为国民日常生活的重要组成部分，被定位为国民经济发展的战略性支柱产业。随着技术的进步和消费升级，行业呈现出线上线下融合、产品多样化、用户个性化等发展趋势。

主要观点

• 市场规模：2017年在线旅游市场交易规模达7106.9亿元，同比增长20.4%；预计2018年将达到8363.4亿元。
• 度假市场占比：2017年在线度假市场交易规模为1265.0亿元，占整体在线旅游市场的17.8%，增速加快，未来前景广阔。
• 出游方式分布：2017年在线自助游占比达58.3%，在线跟团游占比41.7%。自助游因年轻用户喜好和个性化需求增长而成为主流。
• 出游类别分布：出境游市场占比最高，达54.7%，成为在线旅游度假市场的核心增长点。
• 用户画像：在线旅游度假用户群体以31-35岁和25-30岁为主，性别分布趋于均衡，主要集中在华东、华南地区。
• 市场竞争格局：携程、飞猪、同程、途牛等平台在市场中占据主导地位，其中携程在跟团游和自助游市场中均保持领先地位。

关键信息

市场规模与增长

• 2017年中国在线旅游市场交易规模达7106.9亿元，同比增长20.4%。
• 预计2018年交易规模将达8363.4亿元，市场持续扩张。
• 在线度假市场交易规模为1265.0亿元，同比增长29.9%。

市场结构分析

• 在线交通预订：占比达56.9%，是在线旅游市场中最大的组成部分。
• 在线酒店预订：占比22.4%，市场稳定发展。
• 在线度假预订：占比18.9%，未来增长潜力大。
• 出游方式：自助游占比58.3%，跟团游占比41.7%，自助游因个性化需求增长而持续扩张。
• 出游类别：出境游占比54.7%，是市场增长的主导力量；周边游和国内游分别占比15.3%和26.7%。

主要厂商表现

• 携程旅行：

  • 市场份额在跟团游和自助游中均居首位。
  • 月均活跃用户数达5430.1万人，日均活跃用户数达589.4万人。
  • 推出“EASY住”智能解决方案，提升酒店入住效率30%。
  • 推出“移动办签”服务，缩短办签时间，提升用户体验。

• 飞猪旅行：

  • 市场份额在自助游中排名第二，占17.2%。
  • 推出“定制旅行”服务，根据用户喜好设计行程。
  • 聚焦目的地内容化，推动出境游体验提升。

• 途牛旅游：

  • 在出境游市场中市场份额达22.4%，是国内领先的在线旅游平台。
  • 推出“旅游+分享”生态圈，实现“决策-交易-分享”闭环。
  • 推出“生态养生游”产品，满足用户个性化和高品质需求。

• 同程旅游：

  • 在国内游和出境游市场中市场份额分别为21.4%和10.4%。
  • 推出“亲子IP+酒店”新模式，提升旅游品质。
  • 合并国内游、出境游和邮轮游业务，形成新的度假BG。

用户分析

• 用户活跃度：蚂蜂窝自由行用户日启动次数最高，达5.1次；携程用户单次运行时长最长，达4.2分钟。
• 用户性别分布：整体趋于均衡，女性用户在飞猪和蚂蜂窝中占比最高。
• 用户年龄分布：31-35岁和25-30岁用户为主要消费群体。
• 用户地区分布：华东地区用户占比最高（19.5%），其次是华南（16.3%）、华中（13.5%）和东北（13.1%）。

行业趋势

• 线上线下融合：传统企业加速线上化，平台借助大数据、VR等技术提升服务体验，线上线下双向互动成为趋势。
• 产品多样化：度假产品细分类别更加丰富，满足用户个性化需求。
• 用户年轻化：年轻群体成为旅游市场的主力军，推动自由行和自助游发展。
• 技术驱动：智能化、自动化服务提升用户体验，如“机器人酒店前台”、“移动办签”等创新服务不断涌现。

总结

2017年中国在线旅游度假行业在政策支持、技术进步和消费升级的推动下，呈现出快速发展的态势。市场结构持续优化，用户需求日益多样化，主要平台在竞争中不断推出创新服务，提升用户体验。未来，行业将继续向线上线下融合、产品细分、个性化定制等方向发展，前景广阔。