2025-06-21-环球旅讯-2025Q1中国旅游行业企业出海趋势洞察_39页_16mb

2025Q1中国旅游企业出海趋势洞察总结

核心内容

2025年全球旅游市场正处于深度复苏与结构性变革的交汇点。面对国内市场竞争加剧与同质化困局，中国旅游企业加速向海外蓝海市场拓展，从目的地运营、技术赋能到跨境差旅管理，构建多维度出海生态。本报告聚焦旅游企业出海趋势与跨境差旅管理挑战两大核心议题，旨在为行业提供最新的行业洞察。

主要观点

1. 出海历程

中国旅游企业的出海进程分为三个阶段：

• 起步探索阶段（1979~2009年）：1979年国务院首次提出“出国办企业”，2000年“走出去”上升为国家战略。此阶段以政策引导为主，如1993年深圳华侨城集团在佛罗里达开设“锦绣中华”主题公园，成为中国主题公园海外运营的首例尝试。
• 快速扩张阶段 (2010~2018年)：这一时期海外收购热潮与国内资本市场的繁荣密切相关，主要以收购海外资产的形式拓展，如2011年锦江酒店与菲律宾上好佳签约，2016年携程收购Skyscanner。
• 国际化战略阶段 (2019年至今)：企业开始构建全球市场布局，如2019年华住集团收购德国本土酒店集团，2023年海昌海洋公园与沙特合作打造海洋公园，2024年良程酒管与菲律宾981公司签约，计划在东南亚拓展业务。

2. 海外影响力

旅游企业出海影响力覆盖多个领域，包括：

• 酒店科技：TCL、赛格威-纳恩博、涂鸦智能等企业，通过智能化硬件、物联网、AI及软件系统提升酒店运营效率与客户体验。
• OTA：携程、KLOOK、同程旅行等企业，通过“机票引流+酒店变现”模式拓展国际市场，携程国际平台Trip.com在2025年Q1预订量同比增长超60%。
• 航司：中国南方航空、中国东方航空、海南航空等航司，通过“空中丝绸之路”建设，加强“一带一路”沿线国家及非洲、拉美等新兴市场的航线布局。
• 商旅服务：如滴滴、易出行、喜玩等企业，提供跨境差旅管理服务，应对政策、签证、合规、系统对接等挑战。
• 文旅目的地：如长隆、海昌海洋公园、江西文旅等，通过数字化创新与政策支持，提升国际吸引力。
• 金融支付：如空中云汇、寻汇等支付企业，推动人民币国际化，为跨境差旅管理提供支付解决方案。

3. 出海趋势与挑战

出海趋势

• 42.06%的企业正在或计划出海，主要集中在制造业、信息通信/互联网、批发零售业等。
• 主要出海目的地包括日本、韩国、美国、新加坡、泰国等。
• 东南亚成为跨境差旅最热门的地区，尤其是菲律宾、泰国、越南、新加坡、马来西亚、印度尼西亚。

出海挑战

• 商务旅行者面临的主要问题包括：人身安全保障（37%）、签证流程麻烦（29%）、文化冲突与适应困难（29%）、语言障碍（28%）。
• TMC/差旅管理服务商面临的主要困难包括：当地供应商的价格谈判（36.6%）、跨国异地运营团队的管理（36.6%）、海外商业模式的探索（34.1%）、当地供应商的选择（34.1%）。
• 企业差旅经理关注的主要问题包括：海外差旅标准制定难（63.2%）、海外差旅成本高昂（57.9%）、跨境供给带来的结算难度和成本提升（52.6%）、保障员工人身安全（62.6%）。

4. 参与报告

本报告由环球旅讯与OneSight联合发布，基于行业调研、公开数据与市场动态，分析旅游企业出海趋势及跨境差旅管理挑战。

• 环球旅讯研究院提供深度行业洞察，包括中国旅游消费趋势、商旅市场趋势、AI应用趋势、出海趋势等，为文旅主管部门、旅游集团、投资机构、酒店、航司、旅行社、商旅供应链上下游企业提供决策支持。
• OneSight是一家致力于为中国企业全球化提供营销策略的平台型技术服务商，其核心产品「OneSight 营销云」提供多账号管理、审批协同、竞品分析、舆情监测、粉丝交互管理等一站式服务，覆盖文旅、会展、消费电子、智能制造、汽车、新能源等多个行业。

关键信息

• 2025Q1旅游企业出海品牌社媒影响力榜单TOP20中，TCL、携程、中国南方航空位列前三，显示出酒店科技、OTA、航司等领域的强势表现。
• 2024年入境游客达1.32亿人次，恢复至2019年水平的九成以上，为文旅出海奠定政策与客流基础。
• 中国金融支付企业出海，随着人民币国际化进程加速，支付服务向全产业链渗透，支持跨境差旅管理、多币种报销等需求。
• 全球社媒平台影响力：截至2024年底，全国省级文化和旅游行政部门在Facebook、X、Instagram等平台的互动量同比增长30.48%，视频播放量同比增长143.30%，显示出社媒传播力的显著提升。

未来展望

中国旅游企业正加速全球化布局，以“中国效率”与“在地智慧”的融合为突破口，提升国际竞争力。随着“一带一路”倡议的推进和全球旅游市场的复苏，中国旅游企业有望在海外市场取得更大突破。同时，企业需应对跨境差旅管理中的支付障碍、合规挑战、文化适应等问题，以实现可持续的国际化发展。