2015中国自由行市场研究报告_63页_2mb

报告摘要

2015年中国自由行市场研究报告总结

核心内容概述

本报告由易观智库、百度旅游及百度大数据联合发布，全面分析了2015年中国在线自由行市场的发展现状、主要厂商分析、用户行为研究以及未来趋势。报告指出，自由行市场在2015年呈现快速增长态势，互联网技术的成熟、旅游消费升级及产品多样化是推动市场发展的三大关键因素。

主要观点

市场增长：2015年中国在线自由行市场交易规模持续增长，出境游成为最大细分市场。
用户画像：自由行用户以80-90后为主，占比近70%，用户教育水平和收入水平普遍较高，男性用户略多于女性。
出行方式：情侣、亲子、朋友结伴出行是最主要的出行方式，其中情侣出游占比最高。
旅游主题：山水、海岛度假旅游最受欢迎，文化体验游在21-30岁年龄段认可度最高。
出行时间：长假如十一、年假是自由行的主要出行时间，出行时间多在3天以上，一年多次出行成为刚需。
消费行为：国内游购物以土特产品为主，国外游购物更偏重化妆品和奢侈品，90后用户购物意愿最强。
支付习惯：国内游用户偏爱现金和信用卡，电子支付逐渐普及；国外游用户更倾向于使用银联信用卡和现金支付。
行程规划：智能行程规划工具使用率上升，60%的用户已开始使用相关工具，行程规划成为用户习惯。
当地游趋势：当地游成为自由行用户行程规划的重要组成部分，用户对当地游产品的在线支付率高达91%。
行后行为：自由行用户普遍喜欢分享旅行经验，社交平台是主要分享渠道，游记画册更受用户青睐。
旅游住宿：国外用户更倾向于选择4-5星级酒店，国内用户偏好经济型酒店，非标准住宿产品受到认可。
出行交通：国外自由行用户更早进行交通产品预订，自驾比例较高，国内用户主要依赖火车票和机票。
满意度分析：自由行用户对标准化产品如景点门票满意度较低，而对非标准化产品如当地特色游玩项目满意度较高。

关键信息

市场发展现状

在线自由行市场交易规模快速增长，互联网渗透率突破10%。
出境游是2015年自由行市场增长最快的细分市场。

用户行为研究

用户画像：
- 男性用户略多于女性。
- 80-90后占比较高。
- 50%用户为本科学历，60%用户月收入在6000元以下。
出行时间：
- 90%用户出行时间超过3天。
- 一年多次自由行成为刚需。
旅游主题：
- 山水和海岛类旅游最受欢迎。
- 文化体验游在年轻用户中认可度高。
购物行为：
- 国内购物以土特产品为主，国外购物偏重化妆品和奢侈品。
- 90后用户购物意愿最强，尤其是女性用户。
支付习惯：
- 国内游用户偏爱现金和信用卡，电子支付比例上升。
- 国外游用户更倾向于使用银联信用卡和现金支付。
行程规划：
- 61.2%的用户使用行程规划工具，80%的用户会进行自助行程规划。
- 智能行程规划工具成为产品购买入口。

厂商分析

主要厂商：携程、途牛、去哪儿、百度旅游、艺龙、同程、穷游、蚂蜂窝等。
商业模式：
- 在线自由行市场以B2C为主，部分厂商探索C2B模式。
- 蚂蜂窝和穷游等平台通过社群属性实现内容变现，引导产品销售。
- OTA平台与信息攻略类平台在用户信息获取中并驾齐驱。

旅游产品趋势

当地游：成为自由行用户的重要消费项目，66.3%的用户购买当地游产品消费占比超过25%。
住宿产品：非标准住宿产品受到用户认可，国内外用户均有较高比例选择。
交通产品：国外用户更早进行交通产品预订，自驾比例较高。

趋势展望

智能化趋势：行程规划工具的普及，推动自由行用户行为更加智能化。
移动化趋势：智能手机成为旅行中不可或缺的工具，移动电源、自拍杆和移动Wi-Fi等设备进入用户必备清单。
个性化需求：自由行用户对个性化旅游体验的需求日益增长，推动旅游产品多样化。
线上支付习惯：线上支付率持续上升，用户对在线支付的依赖性增强。
旅游分享文化：旅行分享成为用户行为的一部分，社交平台和游记画册是主要分享渠道。

数据支持

样本数量：1800份用户样本。
数据来源：百度旅游用户行为数据、百度大数据、易观智库监测数据及访谈结果。
关键指标：
- 2015年中国在线自由行用户满意度随产品标准化程度增加。
- 自由行用户对景点门票不满意度最高，为21.88%。
- 67%用户偏好奇峻山水型旅游，56%用户偏好海岛度假型旅游。
- 90%用户出行时间超过3天，国内游购物花费集中在100-5000元，国外游购物花费多在5000元以上。
- 国内自由行用户最爱分享九寨沟、鼓浪屿等景区游记，以及丽江、厦门等城市游记。