2015中国自由行市场研究报告（简版）_63页_2mb

2015中国自由行市场研究报告（简版）总结

核心内容

本报告由易观智库、百度旅游和百度大数据联合发布，聚焦2015年中国在线自由行市场的发展现状、主要厂商分析、用户行为研究及未来趋势。报告基于1800份有效样本数据，揭示了自由行市场增长原因、用户画像、消费行为及技术趋势。

主要观点

• 市场发展：2015年在线自由行市场交易规模快速增长，出境游成为最大细分市场。
• 驱动因素：互联网技术成熟、旅游消费升级、在线旅游产品丰富是推动自由行市场发展的三大核心因素。
• 用户画像：自由行用户以80-90后为主，占总用户近70%，且以本科及以上学历、月收入6000元以下为主力消费群体。
• 旅游主题：山水和海岛类旅游主题最受欢迎，文化体验游在21-30岁用户中认可度最高。
• 出行时间：长假（如十一、年假）和周末是主要出行时间，用户平均出行3.15次，一年多次出行成为刚需。
• 行程规划：智能行程规划工具使用率高，国内行程规划为主，用户更关注当地游产品。
• 消费行为：国内游购物以土特产为主，国外游则以化妆品和奢侈品为主，自由行用户消费能力较强。
• 支付习惯：国内购物以现金和信用卡为主，国外购物则偏好信用卡，银联使用率高，电子支付逐渐普及。
• 出行方式：情侣、亲子、朋友结伴是主要出行方式，自驾比例约为30%，非自驾仍是主流。
• 用户分享：自由行用户普遍喜欢分享旅行经验，社交平台成为主要分享渠道，九寨沟、丽江、鼓浪屿等景区游记分享率高。

关键信息

市场结构

• 2015年在线自由行市场交易规模快速增长，互联网渗透率突破10%。
• 出境游在整体市场中占比最大，国内游次之。

用户行为

• 信息获取：OTA平台和信息攻略类平台是用户获取旅游信息的主要渠道。
• 行程规划：61.2%用户使用行程规划工具，国内行程规划占主导，尼泊尔为海外行程规划耗时最长的目的地。
• 产品预定：当地游产品预定比例达41.64%，在线支付率高达91%，且退改签率较高。
• 购物偏好：国内用户偏好土特产，国外用户偏好化妆品和奢侈品，90后用户购物意愿最强。
• 出行人群：情侣、亲子、朋友是主要出行人群，其中情侣出游占比最高（43.62%）。

商业模式

• B2C为主：携程、途牛等平台通过整合上下游资源，强调规模效益。
• C2B探索：蚂蜂窝、穷游等平台基于社群属性，通过UGC内容引导产品销售。

未来趋势

• 智能化趋势：智能行程规划工具使用率提升，用户更依赖移动端进行信息获取和行程规划。
• 当地游标配：当地游产品逐渐成为自由行用户的标配，品类日趋丰富。
• 市场下沉：当地游市场向二、三线城市下沉，市场认可度提升。
• 分享经济：UGC内容成为产品转化的重要手段，分享行为日益普遍，为分享经济奠定基础。

数据亮点

• 用户性别：男性用户稍高于女性用户。
• 星座偏好：处女座、天蝎座、摩羯座、天秤座、射手座为自由行用户最多的TOP5星座。
• 购物行为：90后高收入女性是自由行购物的主力军。
• 门票渗透率：内蒙古自治区为2015年门票线上渗透率最高省域。
• 最热销景区：故宫成为2015年门票最热销景区。
• 最常分享景区：九寨沟、鼓浪屿、华山等自然山水类景区最受用户青睐。
• 最常分享城市：丽江、厦门、北京为自由行用户最爱分享的城市。

总结

2015年中国在线自由行市场呈现快速增长趋势，出境游成为最大细分市场，用户画像以80-90后为主，消费能力强，偏好山水和海岛类旅游。随着信息技术的成熟和旅游消费升级，智能行程规划工具和UGC内容成为用户行为的重要组成部分，推动了自由行市场的进一步发展。当地游产品逐渐成为标配，市场向二、三线城市下沉，分享经济在自由行用户中初现端倪。