2019資誠臺灣企業領袖調查報告_危機中挺身而進_74页_6mb

2019資誠臺灣企業領袖調查報告總結

核心內容

2019年資誠臺灣企業領袖調查報告，探討了臺灣企業在面對全球經濟不確定性與科技變革的挑戰時的觀點與因應策略。報告以245份量化問卷與12位企業領袖與專家學者的質性訪談為基礎，歸納出三大主要發現：

1. 「貿易衝突」成為臺灣企業最大的威脅。
2. 資訊鴻溝持續存在，資訊封閉與缺乏共享是主因。
3. 臺灣企業領袖普遍認為政府應扮演AI發展的重要推手。

主要觀點

1. 貿易衝突是最大威脅，企業積極調整供應鏈與策略

• 貿易衝突首次成為調查選項，成為臺灣企業最大的威脅來源，有98%的受訪者將其歸因於中美貿易戰。
• 企業因應策略包括調整供應鏈（40%）、轉移成長重心至其他市場（39%）、將生產轉移至其他地區（29%）。
• 台灣企業普遍受到中美貿易戰的衝擊，尤其是長期依賴中國生產與出口的產業。
• 金融與健康產業相對樂觀，對未來營收成長較有信心。

2. 資訊鴻溝依然存在，資訊封閉與缺乏共享是主要原因

• 企業領袖認為取得足夠數據的比例極低，僅有10%取得「客戶喜好與需求」的資料、6%取得「企業所面臨的風險」的資料、7%取得「最新科技如何影響產業」的資料。
• 資訊封閉（53%）是臺灣企業認為資訊不足的主因，與全球的「專業分析人才不足」（54%）、「資訊可靠性差」（50%）有所不同。
• 數據治理被視為AI應用與企業決策的重要基礎，企業需整合、分析與運用數據，才能發揮其價值。

3. 台灣企業領袖普遍支持政府在AI發展中扮演重要角色

• 89%的臺灣企業領袖認為政府應在AI發展中扮演重要角色，遠高於全球的62%。
• AI對就業的衝擊：70%的企業領袖認為AI取代的工作機會將多於創造的工作機會。
• 政府應扮演的角色包括制定清晰的法律規範、鼓勵數位基礎建設、推動產業與學界合作、支持AI基礎研究與應用。

關鍵信息

一、全球經濟與貿易衝突對臺灣企業的影響

• 中美貿易戰對臺灣企業影響最大，尤其影響外資企業與出口導向產業。
• 臺灣企業信心低迷：僅有19%的企業領袖對公司未來一年營收成長極具信心，全球平均為38%。
• 產業差異：金融與健康產業相對樂觀，科技、電信與媒體產業則對短期景氣較為悲觀。

二、企業對未來的因應策略

• 靈活與敏銳被視為企業成功的重要因素，包括調整供應鏈、轉移市場重心、提高生產效率。
• 創新與數位轉型：企業正積極透過推出新產品或服務（73%）、提升生產效率（69%）與有機成長（58%）來促進企業發展。
• 人才與技術：企業普遍認為「技術人才供應不足」是招聘困難的主要原因，同時呼籲政府與企業共同培養與引進人才。

三、AI的挑戰與機遇

• AI的影響：63%的臺灣企業領袖認為AI將在未來五年大幅改變公司營運方式，尤其在金融與健康產業。
• AI的潛在風險：AI可能導致系統性失業，但同時也能創造新工作機會。
• AI的應用：企業需明確應用場景，並強化數據治理與整合，才能有效導入AI技術。

四、企業致勝方略

• 靈活敏銳：企業需具備快速反應與適應能力，並在不確定的環境中尋找機會。
• 擁抱科技、深化研發：企業需投入資源於研發，以提升競爭力與創新能力。
• 堅持，從小勝利做起：企業應以長期眼光看待數位轉型，從小的改變逐步累積優勢。

結語

面對全球經濟與科技變革的雙重挑戰，臺灣企業領袖雖感到憂慮，但也積極尋找轉機。報告強調，企業需具備靈活與敏銳的特性，並透過數據治理與AI應用，提升競爭力與決策能力。同時，政府在推動AI與數位轉型方面，扮演關鍵角色，應制定明確的政策與法規，促進產業與學界合作，並培養與引進人才，以確保臺灣企業在未來能持續成長與創新。