2025全球汽車產業高階主管調查報告_28页_3mb

报告摘要

2025全球汽車產業高階主管調查報告總結

核心內容

KPMG《2025全球汽車產業高階主管調查報告》揭示了汽車產業正處於一個快速變革與高度不確定的轉型階段。報告指出，企業需透過「5T行動要素」——轉型（Transformation）、科技（Technology）、信任（Trust）、變局（Tensions）與共融（Togetherness），來重新定義其商業模式與競爭優勢。產業的未來由電氣化、數位化與自動化所驅動，同時受到地緣政治、法規變動與消費者價值觀轉變的影響。

主要觀點

轉型已成必然：69%的受訪者預期傳統汽車製造商將迎來復甦，但也有68%預期新進市場企業可能成為主導者，顯示對產業未來的分歧。
技術成為先決條件：86%的原始設備製造商正在投資人工智慧與新興技術，但只有20%的高階主管認為自己準備充足。
信任與顧客滿意度：5倍於其他企業的高階主管認為顧客滿意度對長期獲利至關重要，顯示企業對顧客體驗的重視正在提升。
供應鏈轉型：68%的企業正在重組其供應鏈，並積極採用近岸外包、友岸外包與在地化策略。
地緣政治與貿易風險：全球貿易戰可能對美國、中國、德國、法國等國家GDP造成影響，企業需設計區域韌性策略。
ESG挑戰：38%的CEO認為供應鏈減碳是最複雜的ESG挑戰，但永續性正成為創新與競爭的驅動力。
消費者偏好轉變：40%的新車買家預計透過線上管道購買，推動汽車製造商調整銷售模式。
產業趨向合作：77%的企業認為策略聯盟與合作關係對業務成長有重要貢獻，未來合作將成為競爭優勢。

關鍵資訊

5T行動要素

引領轉型（Spearhead Transformation）
- 轉型不再是選項，而是企業生存與成長的關鍵。
- 預期未來汽車產業將從追求規模轉向追求價值效率。
- 需要重新定義投資報酬指標，並加速開發週期。
掌握技術（Master Technology）
- 科技與人工智慧是產業競爭的基礎，而非差異化因素。
- 需要建立內部治理與整合能力，以推動技術創新。
- 車輛安全、空中下載與自動駕駛技術需由製造商自行掌控。
贏得信任（Earn Trust）
- 顧客洞察與個人化體驗是建立信任的關鍵。
- 消費者對自動駕駛與智慧聯網技術的接受度正在提升，但品牌忠誠度仍處於較低水平。
- 需要透過透明度、誠信與數據使用來提升消費者信任。
駕馭變局（Navigate Tensions）
- 供應鏈準備程度與企業獲利表現密切相關。
- 企業需重新設計全球整合模式，轉向在地化與區域網絡。
- AI與數據驅動的供應鏈管理將成為提升韌性與效率的重要工具。
共創成長（Thrive Together）
- 合作關係是未來成長的關鍵，企業需建立策略性夥伴關係。
- 合作模式需靈活、以價值為導向，並能共同制定產業標準。
- 需要建立跨產業的生態系統，以應對快速變動的市場需求。

各區域觀察

亞太地區
- 中國市場正從產量轉向價值，技術整合與創新成為重點。
- 日本與韓國仍以混合動力為主，對氫能車有戰略興趣。
- 在地化策略與合作關係在亞太地區日益重要。
美洲地區
- 美國企業在自動駕駛領域領先，並積極導入叫車式服務。
- 供應鏈韌性與永續性成為策略重點。
- 合作關係更加靈活，強調風險共擔與價值創造。
歐洲地區
- 面臨電動車與燃油車雙軌策略的挑戰，需在創新與成本效益間取得平衡。
- 欧盟推動區域採購與自給自足，強化電池生態系統。
- 合作模式強調集體創新與生態系統建設。