2023-07-22-玄武云-后疫情时代下的消费品-营销费用智能化管控白皮书_38页_3mb

快消行业营销费用信息化管控白皮书总结

核心内容概述

一、行业背景与需求

1. 市场特点：快消行业营销费用复杂，涉及渠道、促销、广告等多类费用，管理难度大。
2. 疫情冲击与数字化转型：疫情期间营销费用缩减，但企业需提升营销费用利用效率。
3. 趋势：营销渠道作用增强，信息化费控成为趋势；费用管理需透明化、精细化、实时化。

二、当前问题

• 管理痛点：预算制定薄弱、审批缺数据支撑、执行不透明、费用漏洞大、监管力度不足。
• 信息化难点：系统独立、与业务脱节、自动化程度低。

三、解决方案：信息化费控体系

1. 方法论

• 预算管理：滚动式可控原则、责任制原则、先进合理且简单易用原则。
• 执行管控：
  • 搭建集中业务处理平台，实时采集数据。
  • 使用SFA系统（销售移动管理）、移动CRM等实现费用执行的任务分配、拍照举证、稽核上报。
  • 陈列费用、促销费用通过信息化手段实现透明化管理，如东鹏饮料与玄讯CRM案例。

2. 技术架构

• 系统整合：与ERP、OA、SFA、DMS系统打通，实现费用申请-执行-核销闭环。
• 关键功能模块：预算控制、费用申请与审批、报销处理、执行稽核、数据分析、责任追查。

3. 典型案例

• 维他奶：渠道费用难管控，上线信息化管理平台，实现费用流程透明。
• 健力宝：搭建搭赠流程闭环，结合SFA、DMS实现费用精细化执行。
• 李锦记：实现全程费用透明化管理。
• 王老吉：引入费用池可视化管理，杜绝虚增费用。

四、总结

• 核心结论：信息化费控能实现营销费用透明化、精细化管控，提升企业营销投入的价值，是快消企业数字化转型的关键。
• 未来趋势：从传统信息化向智能化AI驱动的费控体系进化，辅助企业实现“费效比”管理和风险控制。