【益普索】固体个护产品的消费者洞察与发展趋势报告_31页_2mb

益普索中国2023年固体个护产品消费者洞察报告显示，当前市场主要分为皂类（10版）和水溶型（20版）两类。皂类产品以清洁为核心功能，消费者认知度较高，但存在携带不便、需加水揉搓、易泄漏等问题，且仅限外用场景，无法拓展至可入口领域。其使用率在家庭场景占主导（如洗发皂、沐浴皂），外出场景接受度较低，消费者对功效的期待局限于基础清洁，缺乏进阶功能如美白、深层清洁等。

水溶型固体个护产品（如洗发绵、洁面纸）虽认知度和使用率较低，但因环保特性（无需塑料包装、减少资源消耗）和便捷性（可携带、用量固定）获得较高尝新意愿。68%消费者表示有兴趣尝试，72%愿意复购。然而该品类仍面临三类核心挑战：1）包装设计不够科学，多为外盒装易受潮且取用不便；2）产品功效单一，74%消费者认为其仅具备基础清洁功能；3）市场教育不足，消费者主要通过淘宝产品介绍和社交平台（如小红书、抖音）获取信息，尚未形成自发推荐。

报告显示，环保已成行业主流话题，66%中国消费者过去6个月曾购买环保宣称的个护产品。水溶型产品通过天然防腐配方（无需合成防腐剂）和可降解包装材料，在环保层面形成差异化优势。但需解决使用体验问题，如包装防潮性、取用指引清晰度等。此外，单一功效难以满足消费者对多场景、多功能的期待，需强化产品力，如结合护发、护肤等细分需求。

从10到20版的演进核心在于产品形式与功效的协同，需通过创新配方、优化包装、提升使用便捷性等手段，将环保概念与实际功效结合，才能突破市场瓶颈。当前行业仍处于市场教育阶段，品牌需加强消费者对水溶型产品功效的认知，同时完善产品设计解决现存问题。