埃森哲-网络就绪调查报告：为企业连接未来做准备（英文）19页_1mb

网络就绪度调查总结

核心内容

Accenture 对 300 名 IT 和业务高管进行了调查，评估企业网络在当前和未来需求中的就绪度。调查涵盖了数字技术的采用、当前网络能力、未来需求、支持云和数字转型的准备度、网络改进的主要障碍、以及软件定义网络（SDN）的采用情况。

主要观点

1. 企业网络面临压力
   企业正加速向云和数字化转型，导致网络需求显著增加，包括更高的带宽、性能和安全性。

2. 当前网络能力总体满意，但存在不足
   大多数公司对当前网络能力表示满意，但带宽和可靠性是最主要的担忧。只有不到 40% 的受访者表示对整体网络能力“非常满意”。

3. 未来需求未被充分满足
   虽然 85% 的受访者表示网络已完全或基本准备好支持数字化转型，但仅有 39% 表示对网络满足未来需求“非常满意”。

4. IT 与业务需求存在错配
   调查显示，IT 和业务高管之间存在明显的观点差异，IT 高管更关注带宽和安全性，而业务高管更关注可靠性。

5. 网络改进的主要障碍
   调查中，最常被提及的障碍是“IT 与业务需求错配”（48%），其次是“业务需求与运营需求之间的复杂性”（45%）和“带宽、性能等需求超出交付能力”（45%）。

6. 软件定义网络（SDN）的采用情况
   超过 77% 的公司正在部署或已完成 SDN 的实施，但多数并未实现企业范围内的统一部署。

7. 决策与资金分配的挑战
   超过 23% 的高管认为获取网络改进资金“困难”或“非常困难”，通常需要高层的特别预算或指令。

8. 新网络范式的需求
   企业需要新的网络范式来支持数字化和云业务，目前只有不到 37% 的受访者表示在网络转型上有显著进展。

关键信息

当前网络能力满意度

• 整体能力：36% 表示“非常满意”
• 带宽：38% 表示“非常满意”
• 性能：43% 表示“非常满意”
• 安全性：50% 表示“非常满意”
• 可靠性：50% 表示“非常满意”

未来需求满意度

• 整体能力：39% 表示“非常满意”
• 带宽：14% 表示不满意
• 安全性：43% 表示“非常满意”
• 可靠性：12% 表示不满意

技术采用情况

• IoT/边缘计算：77%
• 大数据/分析：83%
• 数字客户体验：78%
• 数字员工体验：74%
• 虚拟/增强现实：58%

高管角色与不满情况

• CIO/CTO：11% 不满意
• CIO/CTO-1：11% 不满意
• 业务高管：13% 不满意
• IT 高管：12% 不满意

网络改进资金获取

• 容易获取：31%
• 困难获取：23%
• CIO/CTO：40%
• 业务高管：42%

新网络范式成熟度

• 硬件标准化：35%
• 支持标准化：33%
• 软件与硬件解耦：15%
• 整体进展：37%

结论

企业网络虽在当前环境下表现出一定的能力，但在支持未来数字化和云业务方面仍面临显著挑战。主要障碍包括 IT 与业务需求的错配、带宽和性能的不足、以及缺乏统一的网络架构。尽管 SDN 的采用率较高，但企业仍需加强网络的统一性和标准化，以实现真正的数字化转型。此外，IT 与业务之间的协作和资金获取机制也需要进一步优化。