北森-2019-2020中国企业招聘指数（BRI）报告-2020.3-51页_12mb

中国企业招聘指数（BRI）2019-2020年总结

核心内容概览

2019-2020年，中国企业在招聘实践中展现出更成熟、更精细化的运营能力。整体供需指数较2018年有所提升且保持稳定，企业招聘策略更加理性，注重长期布局。随着科技的广泛应用，招聘效率显著提升，应聘者体验日益受到重视，AI技术逐步落地并成为招聘流程的重要组成部分。

主要观点

• 企业招聘策略与能力更加成熟：2019年企业人才招聘策略更加理性，招聘管理进入精细化运营阶段。科技助力成为企业招聘降本增效的关键。
• 差异化趋势明显：不同行业在招聘上呈现出显著差异。生物医药、教育行业迎来招聘风口；金融、消费品、零售行业保持平稳增长；互联网、房地产行业趋向理性；汽车行业出现下滑。
• 自运营渠道价值凸显：内部推荐、人才库、招聘门户等自运营渠道价值显著提升，成为企业招聘的重要资源。
• 招聘流程线上化：端到端全线上招聘体系逐步建立，招聘效率和候选人体验得到明显提升。
• AI赋能招聘：AI在人才识别、简历筛选、人岗匹配、面试流程等方面的应用逐步清晰，推动招聘向智能化发展。
• 疫情对招聘的影响：短期内对部分行业造成冲击，但中长期趋势基本不变，企业需积极应对，把握数字化转型机遇。

关键信息

1.1 企业人才招聘策略与能力更加成熟，精细化运营步入深水区

• 2019年供需指数高于2018年，且相对平稳。
• 企业更加注重人才画像、业务需求与市场趋势的结合。
• 招聘管理能力提升，包括人才需求规划、评估体系、品牌建设等。
• 科技手段（如AI、自动化工具）成为招聘管理的重要支撑。

1.2 都市圈建设加剧人才争夺战，一线城市人才吸引力不分伯仲

• 川渝、华东、华中等地的招聘活跃度提升，一线城市供需指数趋于一致。
• 北京、上海、深圳等一线城市仍具较强吸引力。
• 新一线城市如杭州供需指数上升，成为重要人才吸引地。

1.3 企业规模效应更加凸显，民营企业招聘供需相对更加均衡

• 中大型企业招聘需求持续增长，超大企业（10000人以上）表现出更强的抗风险能力。
• 民营企业招聘运营能力逐步成熟，形成相对完善的体系。
• 国有企业仍面临基础岗位招聘压力，需提升招聘效能。

1.4 受内外环境影响，各行业招聘呈现出明显的差异化趋势

• 金融行业：供需平稳增长，重视雇主品牌和创新。
• 房地产行业：多元化招聘，持续降本增效，需关注复合型人才。
• 互联网行业：理性发展，全线上招聘趋于成熟，疫情后“互联网+”推动数字化转型。
• 消费品行业：业态转型加速，重视复合型人才选拔，需优化雇主品牌和招聘渠道。
• 生活服务行业：疫情后面临短周期抢人大战，需加强线上招聘和人才储备。
• 生物医药行业：疫情催生行业风口，人才需求持续增长，需关注数字化和跨界人才。
• 教育行业：科技助力行业爆发，需加强雇主品牌和人才吸引。

1.5 疫情下的短期冲击需理性应对，中长期轨迹基本不变

• 疫情对招聘造成短期冲击，但中长期趋势保持稳定。
• 企业需关注招聘节奏、人才保留和渠道优化。
• 应聘者整体信心有所下降，跳槽意愿减少。

资源运营趋势

• 自运营渠道价值显著提升：内部推荐、人才库、招聘门户等成为企业招聘的核心资源。
• 企业开始加大自运营渠道投入：尤其是内推和人才库的精细化运营。
• 不同行业自运营渠道特点各异：互联网、房地产行业表现突出；生活服务行业招聘门户成为主要渠道。

过程运营趋势

• 招聘全场景线上化：从职位发布、简历筛选到面试和入职，线上化趋势明显。
• 招聘周期差异明显：教育、互联网、生活服务、金融行业周期较短；工业制造相关行业周期较长。
• 招聘漏斗分析：技工、保险、商业零售等职类录用比较高；房地产、消费品行业录用比较低。
• 应聘者体验提升：企业关注招聘全过程的运营，重视与候选人的沟通和反馈。
• 招聘公平性与人性化：招聘流程需保持公平公正，提升候选人体验有助于企业形象与雇主品牌建设。

AI赋能趋势

• AI应用方向逐步清晰：包括AI面试、AI人才库激活、AI简历筛选等。
• AI场景化落地：企业开始在招聘场景中应用AI，提升招聘效率和质量。
• AI人才库精准激活：通过AI标签和人才画像进行精准推荐，提升渠道价值。
• AI有效识别简历差异度：AI在简历筛选中发挥重要作用，准确率超过90%。
• AI贯穿招聘全流程：从人才识别、筛选、测评到面试，AI技术助力招聘效率和质量提升。

未来人才趋势

• 顺时应势，长远布局：企业需关注未来人才结构变化，提前布局。
• 招聘资源与人才质量结合：通过岗位模型、人才画像等方式精准识别人才。
• 数字化转型成为趋势：AI和大数据技术推动招聘向智能化、自动化发展。

企业实践案例

• 铂涛集团：通过线上招聘和人才库管理，实现招聘效率和候选人体验的提升。
• 知名互联网平台：通过简历共享机制和候选人体验优化，提升招聘效能。
• 大型金融企业：招聘门户与雇主品牌建设并行，提升人才吸引力。
• 连锁消费品企业：通过内推平台和数据分析，实现招聘效率和人才储备的双重提升。

附录信息

• 北森人才管理研究院提供数据支持，涵盖11大行业、上千家企业。
• 报告数据基于北森人才管理云平台和调研结果，具有较强的参考价值。

总结

2019-2020年，中国企业在招聘实践中展现出更成熟的策略和更高效的运营方式。随着科技的深入应用，招聘流程逐步线上化、智能化，企业开始重视应聘者体验和招聘质量。疫情虽带来短期冲击，但中长期趋势保持稳定，企业需把握数字化转型机遇，提升招聘效能和人才吸引力。