2020第二季度跨境电商行业调研报告_82页_36mb

报告摘要

2020年第二季度，全球疫情对跨境电商行业造成显著影响，尤其是物流问题。随着海外疫情逐步得到控制，市场出现回暖迹象，但整体仍面临挑战。中国跨境电商卖家在这一阶段表现出适应和调整的能力，同时，独立站和B2B模式展现出新的市场活力。

疫情初期影响
- 4月份，海外疫情全面爆发，物流受阻，卖家面临库存积压和现金流压力。
- 超过1/4的卖家表示有增长的可能，但73%的企业完成的营收低于全年预计的30%。
- 4月份，有30%的卖家销售防疫物资，但随着产能恢复，红利期结束。
复工复产阶段回暖
- 5月开始，欧美逐步复工复产，订单量开始恢复，约40%的卖家订单恢复五成。
- 办公用品、室内健身器材等成为热销品类，销量激增。
- 6月，美国暴乱对卖家订单造成负面影响，订单下滑和配送延误成为普遍问题。
VAT新规应对
- 卖家普遍选择将VAT申报交给税务代理，其中52%的卖家认为“税号提交到后台审核”是最困难的环节。
- 亚马逊等平台调整政策，帮助卖家应对VAT变化。
物流问题突出
- 4月物流价格暴涨，5月空运价格“腰斩”，但海运需求和价格均上涨。
- 七成以上卖家出现配送延误，部分卖家选择包机服务，但成本高企。
部分企业表现突出
- 易佰网络、安克创新等企业通过提前布局海外仓和优化运营策略，在疫情期间保持良好表现。
- 安克创新在亚马逊上销售收入占比高达95%以上，其业绩持续增长。

美国市场
- 电商销售额增长49%，线上消费持续增长，尤其是食品杂货、图书和电子产品。
- 疫情导致2294家零售门店倒闭，电商市场进一步扩大。
- 3D打印机需求激增，商家每8秒卖出一台。
欧洲市场
- 英国和德国电商市场继续增长，电子产品、DIY用品、家居装饰等成为热门品类。
- 时尚类目增长率预计达到300%，提前达到2024年的预期水平。
- 自行车、电动车等户外用品需求增长。
东南亚市场
- 平台大促带来单量暴涨，如Shopee在菲律宾55大促期间跨境单量暴涨6倍。
- 线上直播成为获取流量的新方式，尤其在马来西亚和印尼。
- 家居用品、食物及时尚类目需求剧增。
日韩市场
- 中国对日韩出口大幅增长，尤其在口罩等防疫物资。
- 50岁至60岁消费者占比上升，表明市场在向成熟消费群体扩展。
- 沙特市场3C产品、厨房用具、美发产品成为主要热销品类。
其他市场
- 巴西电商收入增长81%，主要得益于传统零售商转向线上。
- 中东发货量翻了5倍，部分卖家转向亚马逊中东站。
- 印度电商增长率降至21.0%，受政策和双边关系影响。

亚马逊平台变化
- FBA入库逐步恢复，但部分商品的补货数量受到限制。
- 中国卖家在亚马逊Top Seller中的占比下降，但部分卖家表现突出。
- Prime Day促销被延迟，部分卖家自行调整促销时间。
平台政策支持
- 物流时效延长，免除仓储费用，加快提现速度。
- 速卖通推出仓租补贴，帮助卖家应对成本压力。
防疫物资需求变化
- 出口新规出台，要求提供资质证明，防止伪劣产品出口。
- 防疫物资红利期结束，卖家开始清库存。
独立站发展趋势
- 独立站销量整体增长，仅19%的卖家出现销量下滑。
- 防疫物资仍是独立站最大热销品类，占比28%。
- 爆品站群仍是主流运营模式，但部分卖家开始尝试其他模式。
- 广告稳定性是主要问题，Facebook和Google为首选流量渠道。
- 独立站营收占比不高，但发展空间较大。