家用电器行业：2019年海尔全球品牌峰会解读-20190313-兴业证券-12页_1mb

报告摘要

海尔2019年全球品牌峰会总结

核心内容

2019年3月13日，海尔在上海世博中心举办全球品牌峰会，重点介绍了其智慧家庭战略的最新进展与落地成果。峰会围绕智慧家庭的多个解决方案展开，包括智慧安防、智慧空气、智慧用水、智慧美食和智慧洗护，并展示了海尔智慧家庭平台的能力。

主要观点

智慧家庭战略框架

海尔提出了“$4+7+N$”智慧家庭业务模式，涵盖4个生活空间、7种解决方案和N种智慧场景。2018年该战略发布后，已逐步扩展至阳台、洗衣间等更多生活场景，并进一步丰富了解决方案类型。

智慧家庭解决方案

智慧安防
提供全面的安防产品组合，包括摄像头、智能音箱、传感器等，系统具备军用级芯片、MESH网络、高效加密、本地存储、智能报警等功能。针对不同用户群体（零售、专业、行业客户）提供定制化产品与服务，如智能门锁、庭院巡逻系统等。
智慧空气
全屋空气自调节方案，涵盖温度、湿度、洁净度、新鲜度等维度，实现自动检测与主动调节。产品包括空净合一空调、智能循环加热系统等，技术领先，已实现商业化落地。
智慧用水
提供健康饮水、软化硬水、全屋热水、全屋采暖和清洁能源五大方案，结合智能技术与专业团队服务，满足不同用户的用水需求。其中，健康饮水方案通过四重净化实现直接饮用标准，清洁能源方案结合太阳能技术，实现零能耗。
智慧美食
基于智慧厨房解决方案，包括智慧冰箱、灶具、烤箱等，实现智慧存储、智慧烹饪、智慧健康环境、智慧购买。海尔冰箱连续11年销量全球第一，技术与产品布局领先，与多家科技与制造企业合作，构建生态平台。
智慧洗护
涵盖洗涤、烘干、管理、存储等全流程洗护服务，推出三款行业首创洗衣机产品，如“纤生”、“颐人”、“融合”洗衣机，以及智能更衣镜、叠衣机和智能衣柜等配套产品。卡萨帝品牌在中国高端市场占据领先地位。

智慧家庭平台能力

海尔智慧家庭平台U+已从单品智能发展为主动智能，具备连接、交互、数据三大核心能力。通过IoT+AI²概念，实现设备安全连接与智能交互，构建了全面的用户画像与知识图谱，支持人工智能应用。同时，海尔在多个国际标准组织中发挥主导作用，推动行业标准制定。

关键信息

中国市场落地情况

产品能力：海尔与卡萨帝在近三年推出多款轰动性新品，卡萨帝品牌价值增长显著。
智能制造：制定21项国家标准，拥有11座智能制造工厂。
交互能力：建立多维交互平台，覆盖线上线下多个渠道，智慧家庭成套方案服务超1000万用户。
销售能力：设立42个城市体验中心、350家智慧家庭体验店、400个线上体验店、40万个智慧云店，推动销售模式转型。
服务能力：从传统售后向全流程服务延伸，包括设计、安装、调试、维护等，已在部分城市试点并计划全国推广。

海外市场布局

业绩表现：2018年海外业务收入年均复合增速超25%，高端产品增长迅速，GEA增速超行业4-5倍。
品牌布局：覆盖七大品牌，包括海尔、卡萨帝、统帅、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy，覆盖全球主要家电市场。
渠道建设：主流渠道覆盖率超90%，在印度、俄罗斯等地设有大量营销团队，推动从产品销售向解决方案服务转型。
产业布局：覆盖160多个国家和地区，拥有多个研发中心、营销中心与制造中心，2019年计划在俄罗斯、印度、土耳其等地进一步投资。