20180704-艾瑞股份-2018年中国移动NFC支付行业研究报告_29页_1mb

中国移动NFC支付行业研究报告总结（2018年）

核心内容概览

中国移动NFC支付行业在2018年迎来发展机遇，其市场潜力逐渐显现。NFC技术作为近场通讯技术，具备操作简便、支付安全、硬件兼容性强等优势，为移动支付提供了新的增长点。尽管目前NFC支付的市场份额仍低于二维码支付，但随着技术发展和产业链的完善，其未来增长空间广阔。

主要观点

• 移动NFC支付优势：相比二维码支付，NFC支付操作更简便、支付更安全，且具备硬件兼容性，能够替代IC卡使用。
• 市场增长潜力：2017年我国移动NFC支付规模达48.9亿元，2017Q1-2018Q1环比增速显著，市场进入加速增长阶段。
• 产业链统一：银联统一产业链后，联合运营商、银行、手机厂商等共同推进移动NFC支付，克服了早期NFC-SWP模式的硬件限制。
• 应用场景拓展：移动NFC支付正在从公共交通领域向餐饮、商超、生活服务等更多场景延伸。
• 用户认知与满意度：NFC支付用户满意度略低于扫码支付，但其便利性、安全性和优惠活动仍为用户推荐的主要原因。
• 推广渠道差异：NFC支付的推广渠道相对分散，主要依赖店面活动和朋友推荐，而扫码支付则更依赖广泛的线下广告和推广。

关键信息

1. 移动NFC支付技术简介

• NFC技术：由恩智浦、索尼、诺基亚共同研发，分为卡模式和点对点模式。
• NFC支付：通过手机或金融IC卡完成支付，处理过程在本地进行，无需依赖移动网络。

2. 中国移动NFC支付发展历程

• 第一阶段（2010-2012年）：银联与移动标准之争，采用2.4GHz频率，与POS机具频率冲突。
• 第二阶段（2013-2015年）：银联与运营商联手推进NFC-SWP模式，但用户端硬件限制导致推广困难。
• 第三阶段（2016年至今）：银联主导的云闪付模式，NFC支付产业链更加统一，但二维码支付已占据主导地位。

3. 商户端硬件条件改善

• 联网POS机数量：2017年达到3300.8万台，同比增长34.5%，渗透率逐步提升。
• NFC手机占比：2017年TOP5手机品牌中NFC手机占比达31.3%，较2015年的17.1%有显著提升。

4. 用户端硬件与支付习惯

• NFC支付用户认知渠道：主要依赖店面活动和朋友推荐，占比50.1%，而扫码支付为75.3%。
• 用户满意度：NFC支付用户满意度略低于扫码支付，主要因应用场景少和设备要求高。
• 用户推荐度：NFC支付的便利性、安全性和优惠活动是用户推荐的主要原因。

5. 典型案例：京东闪付

• 京东闪付：基于银联云闪付平台推出，覆盖线上线下多个消费场景，支持超过1200万台云闪付POS机。
• 五大优势：包括安全便捷、支持多种支付方式、覆盖场景广、与银联深度合作、用户推荐度高。

6. 公共交通领域的重要性

• 小额高频支付场景：公共交通支付对速度要求高，NFC支付相比扫码支付更具优势。
• 用户习惯延伸：公共交通NFC支付习惯有望向其他消费场景延伸，如餐饮、商超、生活服务等。

7. 行业发展趋势

• 硬件改善：NFC手机和POS机数量持续增长，硬件条件逐步成熟。
• 产业链整合：银联统一产业链，推动NFC支付发展。
• 品牌合作：多方品牌共同推进移动NFC支付，提升市场接受度。

数据来源与研究说明

• 数据来源：艾瑞研究院自主研究及绘制，部分数据来源于人民银行、国家工商总局、IDC等。
• 样本数量：N=1847，2018年1月通过iUserSurvey在21家网站上联机调研获得。
• 研究目的：为市场和客户提供基本参考，仅用于当前调研目的。

艾瑞咨询简介

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总结

中国移动NFC支付市场正处于加速增长阶段，其技术优势和场景潜力使其成为未来支付方式的重要发展方向。尽管目前仍面临推广渠道分散、用户认知度不高等问题，但随着硬件条件的改善和产业链的统一，NFC支付有望在更多消费场景中占据一席之地，尤其是公共交通领域。京东闪付等创新产品正在推动NFC支付的普及，未来发展前景广阔。