2019年度中国在线教育市场数据报告_39页_3mb

《2019年度中国在线教育市场数据报告》总结

核心内容

本报告由网经社电子商务研究中心发布，涵盖2019年中国在线教育市场发展情况，包括市场规模、用户规模、融资数据、上市公司表现以及行业乱象等方面。报告强调了在线教育行业的快速增长及其面临的挑战。

主要观点

• 在线教育作为互联网教育的一种形式，涵盖K12、高等教育、职业教育、素质教育及语言类教育等多个领域，其中K12和语言类教育最受资本与用户关注。
• 2019年，中国在线教育市场规模约为3468亿元，同比增长21.47%；用户规模约2.69亿人，同比增长33.83%。
• 在线教育行业存在五大乱象：缴费容易退费难、授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”。
• 在线教育平台融资活跃，2019年共发生150起融资事件，融资总额达115.4亿元人民币，但融资金额同比有所下降。

关键信息

市场规模与用户增长

• 市场规模：2019年在线教育市场规模约为3468亿元，较2018年增长21.47%。
• 用户规模：2019年在线教育用户规模约为2.69亿人，较2018年增长33.83%。

融资情况

• 2019年在线教育行业融资事件共150起，融资总额115.4亿元人民币，同比增长32.7%，但金额同比下降31.7%。
• 融资金额排名前十的平台包括掌门1对1（3.5亿美元）、跟谁学（2.08亿美元）、DADA英语（2.55亿美元）等，合计融资79.5亿元，占总融资额的68.9%。
• 北京是融资最活跃的城市，共77起融资事件，其次是广东（28起）、上海（17起）等。

上市公司表现

• 51talk、跟谁学、网易有道三家在线教育上市公司发布2019年财报：
  • 跟谁学：净营收21.15亿元，同比增长432.3%。
  • 网易有道：净营收13亿元，同比增长78.4%，其中学习型服务和产品净收入增长98.7%。
  • 51talk：净营收14.834亿元，同比增长29.5%。其中K12菲教一对一业务增长60.2%，成人教育业务下降24.9%。
• 跟谁学实现净利润2.27亿元，同比增长1050.3%；51talk净亏损9950万元，但第四季度首次实现盈利；网易有道净亏损6.374亿元。

“独角兽”与“千里马”数据

• 在线教育独角兽：2019年有12家，总估值达208.81亿美元，包括VIPKID、猿辅导、作业帮等。
• 在线教育“千里马”：2019年有24家，总估值达572.68亿元人民币，包括VIP陪练、学乐云教学、高思教育等。

行业政策

• 2019年在线教育相关政策密集出台，包括《关于规范校外线上培训的实施意见》和《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，旨在规范行业发展，推动其健康、有序发展。

用户投诉与平台评级

• 在线教育平台存在用户投诉问题，主要集中在退费难、内容不佳、虚假宣传、霸王条款和停课跑路等方面。
• 2019年在线教育热点平台消费评级数据：
  • 建议下单：阿卡索外教网、嗨学网（部分时间段）。
  • 谨慎下单：学慧网、嗨学网（部分时间段）。
  • 不建议下单：尚德机构、帮考网、学慧网、51Talk、阿卡索外教网（部分时间段）等。

结构清晰

市场规模与用户增长

• 市场规模：2019年3468亿元，较2018年增长21.47%。
• 用户规模：2019年2.69亿人，较2018年增长33.83%。

融资情况

• 融资事件：2019年共150起，融资总额115.4亿元。
• 融资分布：北京（77起）、广东（28起）、上海（17起）等。

上市公司表现

• 跟谁学：营收和利润双增长，成为行业亮点。
• 51talk：第四季度首次实现盈利，但整体仍面临亏损。
• 网易有道：营收增长显著，但经营亏损较高。

行业政策

• 2019年多项政策出台，推动在线教育规范化发展。

用户投诉与平台评级

• 行业乱象：缴费退费难、授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、停课跑路。
• 平台评级：阿卡索外教网、嗨学网（部分时间段）被评为“建议下单”，其余多数平台被评为“不建议下单”或“谨慎下单”。

总结

2019年中国在线教育市场呈现快速增长趋势，但同时也面临诸多用户投诉问题。行业政策逐步规范，融资活跃，但融资金额有所下降。平台需提升服务质量与透明度，以增强用户信任和满意度。