电子商务研究中心-2019年度中国在线教育市场数据报告_39页_3mb

《2019年度中国在线教育市场数据报告》总结

核心内容

本报告由网经社电子商务研究中心发布，旨在分析2019年中国在线教育市场的发展情况，包括市场规模、用户规模、融资情况、平台数据以及行业存在的问题。

主要观点

• 在线教育行业快速发展：2019年中国在线教育市场规模约为3468亿元，同比增长21.47%。预计未来在线教育市场将继续扩大，拥有巨大的发展潜力。
• 用户增长显著：2019年中国在线教育用户规模约为2.69亿人，同比增长33.83%。在线教育在下沉市场不断拓展，用户规模持续上升。
• 融资情况复杂：2019年在线教育共发生150起融资事件，融资总金额达115.4亿元。尽管融资事件同比增长32.7%，但融资金额同比下降31.7%。北京和广东是主要的融资地区。
• 平台表现分化：部分平台表现优异，如跟谁学净营收达21.15亿元，同比增长432.3%；而51talk和网易有道虽有增长，但仍有亏损。部分平台在特定时期（如“双11”）表现不佳。
• 行业乱象频发：在线教育市场存在五大乱象，包括缴费容易退费难、授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款和任性停课，影响用户体验和行业健康发展。

关键信息

在线教育市场规模

• 2019年：3468亿元，同比增长21.47%
• 2015-2017年：分别为1460亿元、1872亿元、2329亿元
• 教育市场整体规模约3万亿元，渗透率约为10%

在线教育用户规模

• 2019年：2.69亿人，同比增长33.83%
• 2015-2017年：分别为0.88亿人、1.07亿人、1.47亿人

在线教育融资数据

• 2019年：150起融资事件，总金额115.4亿元
• 融资额排名前十的平台包括：掌门1对1、跟谁学、DADA英语、作业盒子、火花思维、编程猫、核桃编程、洋葱数学、美联英语、美术宝
• 北京是主要融资城市，占比最高

在线教育上市公司数据

• 51talk、跟谁学、网易有道三家在线教育上市公司发布2019年财报
• 跟谁学净营收21.15亿元，净利润2.27亿元，同比增长显著
• 网易有道净营收13亿元，净亏损6.374亿元
• 51talk净营收14.834亿元，净亏损9950万元，但在2019年第四季度实现首次盈利

在线教育“独角兽”与“千里马”数据

• 2019年在线教育“独角兽”共12家，总估值208.81亿美元
• 在线教育“千里马”共24家，总估值达572.68亿元
• 北京和上海是主要的“独角兽”和“千里马”聚集地

在线教育市场乱象

• 乱象一：缴费容易退费难：消费者在退费过程中遇到困难，平台设置障碍
• 乱象二：授课内容不佳：课程内容不符合预期，教学效果差
• 乱象三：虚假宣传：宣传内容与实际不符，误导消费者
• 乱象四：霸王条款：退费条款不合理，限制消费者权益
• 乱象五：任性停课：平台随意停课，导致消费者资金损失

在线教育热点平台投诉数据

• 阿卡索外教网：综合指数0.820，建议下单
• 尚德机构：综合指数0.000，不建议下单
• 学慧网：综合指数0.746，谨慎下单
• 嗨学网：综合指数0.746，谨慎下单
• 帮考网：综合指数0.000，不建议下单

报告发布计划

网经社电子商务研究中心计划在2019-2020年度发布多个电商相关报告，涵盖不同领域，如电商、电商物流、零售电商、跨境电商、产业电商、生活服务电商、投融资、电商权益等，以提供全面的行业洞察。

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• 网经社专注报道、研究、服务于“泛电商”，推动多个行业互联网化，建立新型经济生态圈

建议

• 消费者应选择规模大、服务好、口碑佳的在线教育平台
• 避免一次性充值过多金额，以减少平台倒闭等风险
• 平台应加强监管，完善退费机制，提升教学质量，避免虚假宣传和霸王条款