2017-互联网正在蔓延_18页_1mb

文档总结：互联网+趋势与数字消费者行为分析

核心内容概述

本文档围绕“互联网+”在中国市场的发展趋势与数字消费者行为展开，涵盖互联网消费群体的主流化、互联网化对传统行业的变革、企业互联网化路径、以及相关数据支持系统。核心内容包括：

• 互联网消费群体正在成为主流
• 数字消费者行为特征与趋势
• 互联网化对各行业的渗透与影响
• 企业全面推进互联网化以提升竞争力
• 工业互联网化的发展前景

主要观点

1. 互联网消费群体走向主流

• 中国拥有超过9亿潜在数字消费者。
• 60%的互联网用户使用网络进行快消品的购买研究。
• 40%的互联网用户有网络购物经历。
• 46%的用户通过社会化媒体进行购物决策。
• 65%的智能手机用户通过手机搜索产品信息，97%的用户曾使用手机考察某种产品或服务。
• 50%的智能手机用户通过手机搜集的信息改变了在实体商店的购买意愿。
• 51%的智能手机用户在手机考察后进行离线购买。

2. 互联网+推动传统行业变革

• 金融+互联网：引发传统金融体系的变革，如移动支付、P2P、众筹等新模式的兴起。
• 渠道+互联网：电商突破5%，传统渠道与互联网渠道融合，形成“全渠道”格局。
• 运营+互联网：柔性供应链成为可能，品牌价值回归，企业运营效率提升。

3. 企业全面推进互联网化

• 以数字消费者为核心，企业加快互联网化进程。
• 互联网化程度从基础服务到个人消费服务，再到工业互联网化，逐步深化。
• 企业互联网化市场规模从2011年到2013年持续增长。
• 企业互联网化投入主要集中在技术研发、市场拓展和用户体验优化。

关键信息

1. 数字消费者行为特征

• 搜索行为：65%智能手机用户通过手机搜索产品信息。
• 决策影响：46%用户使用社会化媒体进行购物决策，50%用户通过手机信息改变线下购买意愿。
• 购买方式：51%用户在手机考察后进行离线购买，表明线上与线下融合趋势明显。

2. 行业互联网化现状

3. 互联网化发展阶段

• 基础服务阶段：互联网从信息化向互联网化过渡，逐步实现融合。
• 个人消费服务阶段：创新不断，移动互联网成为关键工具。
• 工业互联网化阶段：从消费互联网向工业互联网延伸，推动制造业升级。

数据支持系统

易观智库提供以下数据支持系统，助力企业洞察市场与消费者行为：

• eBI中国互联网商情系统：分析互联网商业趋势。
• eCDC中国数字消费者行为监测系统：监测消费者行为与决策过程。
• eOSS中国网购商品行情系统：跟踪网购商品市场动态。
• eAM中国互联网应用监测系统：评估互联网应用的发展与普及。

总结

“互联网+”正在深刻改变中国的商业生态，数字消费者成为市场核心驱动力。从基础服务到个人消费，再到工业互联网，各行业逐步实现互联网化，提升效率与用户体验。易观智库通过多种数据监测系统，为企业提供全面的市场洞察与消费者行为分析，助力其在数字化转型中占据优势。