汇客云中国实体商业客流桔皮书-2020年度报告_17页_6mb

《中国实体商业客流桔皮书》总结

核心内容

《中国实体商业客流桔皮书》是汇客云发布的一份年度报告，旨在通过大数据分析和可解释人工智能模型，揭示中国实体商业在2020年疫情下的客流变化趋势与市场动向。该报告从多个维度分析购物中心客流情况，包括城市等级、区域分布、购物中心规模、发展阶段等，并结合营销活动、租金趋势等对商业运营进行深入探讨。

主要观点

• 客流变化：2020年中国社会消费品零售总额为39.2万亿元，同比下降3.9%。尽管整体客流略有下降，但购物中心的客流回暖率持续提升，至2020年Q4达到82.4%。
• 疫情对客流的影响：疫情对购物中心客流造成负面影响，但恢复速度逐渐加快。疫情反复的城市如北京、大连、青岛，其客流恢复时间不断缩短。
• 购物中心分布与功能：一线城市购物中心承载更多城市生活功能，而三线及以下城市购物中心主要满足购物需求。2020年新开购物中心中，41.5%位于三线及以下城市。
• 客流与面积关系：购物中心客流与面积呈现正相关，面积越大的购物中心，客流水平越高。但大型购物中心的集客力相对较低，小型购物中心则表现相反。
• 营销活动的作用：营销活动对客流提升效果显著，尤其是培育期购物中心和低线城市购物中心。营销活动以折扣为主，下半年趋势向折扣与主题类综合活动转变。
• 行业变革：实体商业与线上零售开始融合，传统指标不足以反映实体商业发展。购物中心需关注“在店”场景，优化品牌布局与业态组合。

关键信息

客流数据

• 2020年全国购物中心累计总客流：259亿人次
• 2020年Q4全国购物中心客流回暖率：82.4%
• 2020年中国社会消费品零售总额：39.2万亿元，同比下降3.9%
• 2020年实物商品网上零售总额：9.8万亿元，同比增长14.8%

城市与区域分析

• 一线城市：购物中心数量740座，新增39座，平均面积9.0万平方米，集客力最高。
• 新一线城市：购物中心数量1388座，新增75座，平均面积8.3万平方米，集客力次之。
• 二线城市：购物中心数量1054座，新增84座，平均面积8.0万平方米。
• 三线及以下城市：购物中心数量1912座，新增140座，平均面积7.5万平方米，集客力最低。
• 东部地区：购物中心数量1383座，人均享有面积最大，集客力最高。
• 南部地区：购物中心数量1481座，人均享有面积次之。
• 北部及西部地区：购物中心数量相近，发展潜力凸显。

营销活动

• 营销活动场次与持续时长：北部地区营销活动场次和持续时长高于东部地区，但东部地区的活动对客流提升效果更明显。
• 营销活动对客流提升：培育期购物中心的营销活动对客流提升效果最高，二线城市与三线及以下城市的活动效果优于一线与新一线城市。

租金趋势

• 短租价格：2020年第三、四季度短租价格走低，预计2021年固定铺位租金走势趋于疲软。

业态与品牌

• 业态布局：线下体验属性强且冲动型消费占比高的业态更适合在购物中心布局。
• 品牌趋势：2020年“双11”期间，16个新品牌累计成交额破亿。健康、医美、餐饮与运动品类的新兴品牌值得关注。

数据模型与来源

• 模型：实体商业五因子模型、商圈监测模型、活动效果评估模型。
• 数据来源：汇客云数据服务平台、邻汇吧多经场地租赁数据、国家统计局、国家卫生健康委员会等。

数据采集与分析方法

• 样本范围：数据周期为2019年1月1日至2020年12月31日，选取2020年1月1日前开业、客流数据稳定的购物中心作为分析样本。
• 客流回暖率：计算公式为实际客流与基准客流的比值，基准客流基于行业基准、长期竞争力、短期竞争力、日期、天气等因素计算得出。
• 集客力：计算公式为购物中心日客流除以购物中心面积。

隐私与版权

• 隐私声明：报告数据经过脱敏处理，不涉及客户隐私信息。
• 版权归属：本报告版权归汇客云所有，转载请注明出处。

创作团队

• 出品人：张宏俊
• 策划人：丁遥
• 数据科学指导：胡宇博士（美国）
• 总编辑：王家
• AI算法：胡宇博士（美国）、Tong Wang博士（美国）、罗晓芃博士等
• 数据整理：骆祯梓、冯路博士、程志伟、Zhen Li博士（欧洲）等
• 数据可视化：罗晓芃博士、张舒媛、杨梦雪、郜宇濛等
• 文案编辑：张舒媛、鄞宇濠、杨梦雪
• 美术设计：郑玉洁、丁宇杭、汤馨宜
• 校验核对：刘宁、周坚、王晓梅、杨梦雪等
• 传播媒体：张豪、姜玲、肖玲燕、郑玉洁、汤馨宜等
• 法律支持：国浩律师（上海）事务所 李强、李辰、郑伊珺

结语

《中国实体商业客流桔皮书》不仅展示了疫情下实体商业的客流变化趋势，还为未来商业决策提供了科学依据。它强调了数字化转型的重要性，并指出实体商业应注重场景融合、数据驱动和品牌创新，以适应不断变化的市场需求。