2019年中国第三方电子签名行业研究报告-电子商务篇_40页_2mb

中国第三方电子签名行业研究报告——电子商务篇（2019年）

核心内容概览

本报告聚焦于中国电子商务行业在第三方电子签名的应用情况、市场发展趋势及厂商竞争格局，强调电子签名在解决线上交易合同签署痛点、提升行业效率和合规性方面的重要作用。

主要观点

• 电子签名作为合法合规的数字工具，随着《电子签名法》和《电子商务法》的实施，获得了更广泛的应用空间。
• 电子商务行业对电子签名的需求日益增长，主要集中在商户入驻、平台交易、金融服务、微商代理及其他合同单据等场景。
• 市场呈现爆发式增长趋势，预计未来三年复合增长率（CAGR）将达86.0%，至2021年市场规模预计达8864.0万元。
• 电商客户普遍倾向于使用公有云服务，并倾向于选择PaaS模式，以实现电子签名服务与业务流程的无缝嵌入。
• 市场竞争格局高度集中，e签宝、法大大、上上签占据前三，e签宝市场份额超过40%。

关键信息

市场规模与增长

• 2018年中国电商行业第三方电子签名市场规模为1377.0万元，同比增长106.6%。
• 预计到2021年，市场规模将增长至8864.0万元，年复合增长率达86.0%。

市场竞争格局

• 市场高度集中，前三名厂商占据77.6%的市场份额。
• e签宝在市场份额、产品满意度、头部客户覆盖等方面领先，法大大和上上签紧随其后。

应用场景

• 商户入驻：电子签名用于明确平台与商户之间的权利义务，提升入驻效率。
• 平台交易：B2B平台使用电子签名实现合同线上签署，降低交易风险。
• 金融服务：电商平台利用电子签名进行供应链金融、消费金融等服务的合规化。
• 微商代理：电子签名帮助微商平台固化代理协议，提升信任度和法律保障。
• 其他合同单据：包括劳动合同、物流单据等，电子签名帮助实现流程数字化。

服务模式

• 多数电商客户采用SaaS或PaaS模式，其中PaaS模式更为常见。
• SaaS模式提供标准化电子签名服务，PaaS模式允许客户自定义集成。
• 私有云或混合云部署则采用项目制收费。

投资价值

• 采用P/S估值法为主，结合基本面指标如营业收入增长率、研发费用占比、获客成本等。
• 美股SaaS厂商如DocuSign、Salesforce等具有较高的估值，部分采用EV/Revenue或P/CF估值。
• 电子签名厂商需具备多项安全资质，如等保三级、ISO27001、SSL证书等，以确保平台信息安全和数据加密传输。

安全性要求

• 电商客户高度重视电子签名的安全性，要求厂商具备齐全的资质认证。
• e签宝在安全建设方面表现突出，具备多项安全认证和国密算法支持。

商业模式

• 第三方电子签名厂商主要提供实名认证和电子签名服务，按次收费。
• 通过与法律服务机构合作，提供存证保全和法律服务，增强服务闭环。

中美发展路径对比

• 中美电子签名厂商均以标杆客户为突破口，拓展场景化服务。
• 由于中国商业信用体系和企业信息化建设不完善，厂商需提供更多上下游服务内容，以确保电子签名的法律效力。

应用场景展望

• 未来电子签名将拓展至用户协议、电子标书等新场景。
• 用户协议需遵循《合同法》和《网络交易管理办法》，确保公平合理。
• 电子标书需符合《电子招标投标办法》要求，通过电子签名和存证保全确保数据安全和防抵赖性。

未来发展趋势

• 应用场景：电子签名将进一步向用户协议、电子标书等场景延伸，形成更完整的法律证据链条。
• 竞争格局：头部厂商通过提供全产业链服务，巩固市场地位，推动市场集中度提升。
• 政策影响：政策推动将带来电子签名的强需求场景，促进市场空间的成倍增长。

总结

第三方电子签名在电子商务行业中的应用日益广泛，不仅提升了交易效率，还增强了法律合规性。随着政策支持和市场需求增长，电子签名行业将迎来更大的发展空间。头部厂商通过技术优势和市场拓展，逐步占据主导地位，未来竞争格局将更加集中。