艾瑞_-_2019年中国第三方电子签名行业研究报告-电子商务篇_41页_1mb

中国第三方电子签名行业研究报告——电子商务篇（2019年）

核心内容概述

本报告聚焦中国电子商务行业第三方电子签名的应用现状、市场发展趋势及投资价值分析，探讨电子签名在电商场景中的核心价值与未来发展方向。

主要观点与关键信息

1. 市场规模与增长趋势

• 2018年市场规模：1377.0万元，同比增长106.6%。
• 未来增长预测：预计未来三年复合增长率（CAGR）达86.0%，至2021年市场规模将达8864.0万元。
• 主要驱动因素：电子商务交易量持续增长，合同签署需求增加，法律法规支持电子签名的广泛应用。

2. 市场竞争格局

• 头部厂商主导市场：e签宝、法大大、上上签占据前三，e签宝市场份额超40%。
• 市场集中度高：前三大厂商合计占有77.6%市场份额，头部电商客户倾向选择有品牌、产品优势的厂商。
• 服务模式：电商行业偏好PaaS模式，便于嵌入业务流程，SaaS模式适用于中小企业。

3. 应用场景

• 主要应用领域：
  • 商户入驻
  • 平台交易
  • 金融服务
  • 微商代理
  • 其他合同单据（如物流、劳动合同等）
• 需求痛点：
  • 线上交易与线下签署矛盾
  • 缺乏可信的第三方背书
  • 举证困难

4. 电子签名的核心价值

• 打通数字化最后一公里：实现交易、签约、支付全流程线上化。
• 提升效率与降低成本：减少纸质合同处理时间，提高合同签署效率。
• 法律合规保障：确保合同具有法律效力，构建完整的电子证据链。

5. 法律与政策支持

• 《电子签名法》与《电子商务法》：确立电子签名的法律地位，推动其在电商场景中的广泛应用。
• 法律条款支持：
  • 《电子商务法》第47条：电子商务合同适用《电子签名法》。
  • 《网络交易管理办法》：规范格式合同，保障消费者权益。
  • 《电子招标投标办法》：电子标书需进行电子签名与存证。

6. 电子签名的商业模式

• 按次收费：根据认证和签名次数提供不同套餐。
• SaaS与PaaS模式：SaaS提供标准化服务，PaaS允许客户自定义认证流程。
• 私有云与混合云：适用于对隐私要求高的企业，采用项目制收费。

7. 安全性与资质要求

• 安全资质：包括等保三级、ISO27001、SSL证书、商用密码产品型号证书等。
• 头部厂商优势：e签宝拥有最高安全资质，包括国密算法支持和安全应急响应中心。

8. 未来发展趋势

• 应用场景拓展：从现有场景（如入驻、交易）向用户协议、电子标书等新场景延伸。
• 全产业链服务：头部厂商通过提供从签名到法律服务的全链条服务，提升竞争力。
• 竞争格局演变：市场将由倒三角向T型集中，头部厂商优势明显。

9. 中美企业对比

• DocuSign：美国领先电子签名厂商，服务全球180多个国家，收入结构以订阅为主。
• e签宝：中国头部厂商，覆盖B2B、B2C、社交电商、新零售等场景，服务客户超289万家企业。

10. 投资价值分析

• 估值方法：常用P/S法，结合营收增长率、客户生命周期价值等指标。
• 成长性指标：营业收入增长率、客户流失率等。
• 政策影响：政策推动电子签名需求，尤其是法律合规场景。

电商行业电子签名发展趋势

应用场景拓展

• 用户协议：格式合同需满足法律要求，电子签名保障其法律效力。
• 电子标书：应用于招投标流程，提升效率与合规性。

竞争格局变化

• 头部厂商优势：通过全产业链服务吸引标杆客户，推动市场集中。
• 网络效应增强：大平台采用某厂商服务后，带动周边企业使用，提升市场占有率。

总结

中国第三方电子签名行业在电商领域展现出强劲的增长潜力。随着《电子签名法》与《电子商务法》的实施，电子签名在电商合同签署中扮演越来越重要的角色。e签宝、法大大、上上签等头部厂商凭借品牌、产品、渠道优势占据市场主导地位，推动行业向更加集中、专业化的方向发展。未来，电子签名将向更多场景拓展，包括用户协议、电子标书等，进一步提升电商行业的数字化水平和法律合规能力。