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“巧”言 “巧”语：95后线上巧克力消费研究

核心内容概述

本报告由第一财经商业数据中心（CBNData）发布，分析了95后线上巧克力消费趋势，揭示了他们在巧克力品类选择、性别差异、消费场景等方面的特点。

主要观点

1. 95后巧克力消费趋势

• 消费人数占比下降：95后线上巧克力消费人数占比略有下降，表明该群体对巧克力的热情不如以往。
• 消费金额占比下降：95后巧克力消费金额占比也低于整体消费占比，说明其购买意愿和消费力度相对较弱。
• 偏好口感丝滑的巧克力：牛奶巧克力是最受欢迎的品类，95后对其消费占比最高，其次是黑巧克力、夹心巧克力和果仁巧克力。

2. 性别差异显著

• 女性消费意愿较低：95后女性在巧克力消费人数和金额上均低于整体女性群体，反映出她们更注重健康与体重管理。
• 男性消费更活跃：95后男性在巧克力消费人数和金额上均高于整体男性群体，尤其在礼盒装巧克力上表现突出。

3. 礼盒装巧克力受欢迎

• 送礼场景主导消费：礼盒装巧克力是95后最受欢迎的包装形式，尤其是在牛奶巧克力和松露巧克力中。
• 礼盒装消费占比上升：连续两年数据显示，礼盒装巧克力的消费占比在95后群体中逐渐增加。

4. 包装偏好差异

• 牛奶巧克力：礼盒装偏好度最高，95后男性对礼盒装的偏好尤为明显。
• 松露巧克力：礼盒装偏好度同样较高，但95后男性对盒装的偏好也显著。
• 黑巧克力：盒装和袋装受到更多关注，95后男性更倾向于盒装黑巧克力。

关键信息

95后巧克力消费偏好

• 牛奶巧克力：消费占比最高，最受95后欢迎。
• 松露巧克力：虽然消费占比不高，但95后对其偏好度最高，市场潜力大。
• 黑巧克力：被认为更健康，日常消费更普遍，盒装和袋装更受欢迎。

包装形式偏好

• 礼盒装：在牛奶巧克力和松露巧克力中，95后男性偏好度最高。
• 盒装：在黑巧克力中，95后男性偏好度显著高于其他年龄段。
• 袋装：在黑巧克力中消费增长明显，但95后对其偏好度较低。

消费场景

• 送礼场景：巧克力仍是表达情感的重要方式，尤其是95后群体，他们将每个节日视为情人节，礼盒装巧克力成为送礼主力。

数据来源与方法

• 数据来源：CBNData大数据，时间范围为2017年1月至2018年12月。
• 偏好度计算：偏好度 = (各代际不同性别不同属性销售额占比 - 整体人群不同属性销售额占比) × 100，大于0为偏好，否则为不偏好。

结论

95后群体对巧克力的消费呈现多元化和健康化趋势，虽然整体消费力度较弱，但在特定品类和包装形式上表现出明显的偏好。男性在巧克力消费中更为活跃，尤其在礼盒装和盒装产品上，显示出巧克力在表达情感和社交互动中的重要作用。未来，巧克力市场需关注95后对健康和个性化的需求，开发更符合其偏好的产品和包装形式。