中国目的地旅游市场数字化分析2018_30页_3mb

边走边订重塑目的地旅游生态

核心内容概述

本报告分析了中国目的地旅游市场的数字化发展趋势，重点探讨了市场概况、发展历程、厂商分析、用户分析以及市场趋势。随着互联网技术的发展和用户消费行为的转变，目的地旅游正在经历从传统旅游模式向数字化、个性化、体验式旅游的转型。

主要观点

• 宏观利好因素：政策支持、消费升级、收入增长和旅游基础设施改善为目的地旅游市场提供了持续发展的动力。
• 年轻一代消费主导：80/90后成为旅游消费主力，推动旅游产品向体验式、个性化方向发展。
• 技术驱动创新：大数据、移动支付、共享经济等技术加速线上线下融合，提升旅游体验和效率。
• 市场容量扩大：中国旅游产业收入快速提升，市场创新空间显著增加。
• 全域旅游推动升级：全域旅游理念促进旅游市场全方位优化，提升目的地吸引力和资源利用率。
• 产品结构演变：从跟团游到自由行，再到本地玩乐产品，旅游产品体系不断丰富，满足用户多元化需求。
• 用户行为变化：用户更关注旅游体验而非购物，餐饮和当地体验类消费增长显著。
• 厂商角色转变：在线旅游厂商通过技术赋能，提升目的地旅游的数字化程度，推动全域旅游发展。

关键信息

市场概况

• 2017年中国旅游产业收入达到5.4万亿元，较2012年翻倍。
• 旅游对GDP贡献度达到11.04%，带动就业人数达7990万人。
• 出境手续便捷化，2017年66个国家/地区对中国开放免签或落地签。

市场发展历程

• 1.0阶段：以跟团游为主，用户依赖旅行社。
• 2.0阶段：自由行和半自由行产品爆发，用户开始自主安排行程。
• 3.0阶段：本地玩乐产品发展，形成“门票+酒店+X”产品结构，提升用户体验。

厂商分析

• 途牛：通过技术赋能供需两端，提供个性化、品质化的旅游产品。截至2018年，途牛拥有500家线下门店和26家自营地接社，覆盖420+出发城市和1127个全球目的地。
• 驴妈妈：聚焦家庭亲子用户，通过IP战略和目的地营销提升用户体验，服务周边游市场。
• 穷游：专注于出境自由行场景，提供智能化解决方案，满足用户在游览、入住、出行、购物等环节的需求。

用户分析

• 70%以上的在线度假用户为80/90后，具有较强消费能力。
• 80%以上的国内游客游览5个以内景点，表明打包旅游产品更受欢迎。
• 女性用户在旅游决策中占比较高，偏好度假。
• 用户更关注餐饮、当地体验和边走边订等行中场景。

市场趋势

• 互联网技术推动产品升级：互联网渗透率提升至71.4%，推动旅游产品从旅行社打包产品中独立，满足个性化需求。
• 科技赋能目的地旅游：在线厂商通过技术手段提升目的地旅游的数字化程度，成为全域旅游的重要推动者。
• 产品、服务、营销全面赋能：通过信息平台、大数据、共享经济等手段，提升产品分销效率、营销精准度和服务品质。

结论

随着互联网技术的发展和用户需求的变化，中国目的地旅游市场正经历深刻变革。从传统跟团游向自由行和本地玩乐产品演变，用户更重视体验和个性化，推动旅游产品创新和市场结构优化。在线旅游厂商通过技术赋能，提升目的地旅游的数字化水平，促进市场发展和用户体验提升。未来，随着科技和产业互联网的不断深化，目的地旅游将向更加智能化、高效化和体验化的方向发展。