2016中国旅游目的地国际知名度报告暨广州市旅游目的地国际知名度报告_19页_1mb

中国旅游目的地国际知名度报告（2016）暨《广州市旅游目的地国际知名度报告》总结

核心内容概述

《中国旅游目的地国际知名度报告（2016）》及《广州市旅游目的地国际知名度报告》旨在通过系统性测评，了解中国旅游目的地在国际上的知名度状况，为旅游目的地营销提供科学依据。报告指出，随着大众旅游时代的到来，游客更倾向于追求生活体验，而非单纯景点观光，因此需要更加精准、科学的旅游目的地营销系统。

主要观点

• 旅游目的地知名度测评的重要性：测评是提升地方旅游营销绩效、实现科学决策的重要手段，尤其在入境旅游市场中具有基础性和创新性作用。
• 营销现状的“四多四少”现象：
  • 营销渠道：传统媒体使用较多，新媒体应用较少；
  • 营销内容：景点宣传较多，旅游要素宣传较少；
  • 营销时机：游前信息较多，游中、游后管理信息较少；
  • 营销方式：政府可控信息关注较多，游客网评等非计划信息关注较少。
• 城市目的地知名度趋势：整体水平较去年有所提升，但呈现由“沿海”向“内地”递减的趋势。
• 省域目的地表现：港澳台地区领先，四川省表现突出，东北地区相对落后。
• 景区目的地特点：人文类景区在境外媒体传播热度上显著提升，自然风光类景区在认知深度方面有所改进。

关键信息

调查方法与维度

• 调查对象：国际游客，包括入境游客和境外潜在游客。
• 调查方式：
  • 线上：新媒体监测、旅游目的地官网绩效、主流搜索引擎监测。
  • 线下：游客问卷调查。
• 调查单元：
  • 60个重点城市
  • 30个省域目的地
  • 10个景区目的地

广州市调研结果

• 国际知名度指数：广州市排名靠前，整体表现优于全国平均水平。
• 境外媒体舆情监测指数：广州在传播热度、覆盖广度、政府推介力度、公共服务满意度等方面均表现良好，综合指数为80.6，排名第三。
• 关键词云图：反映外媒对广州旅游的报道重点，如“美食”、“文化”、“城市”、“购物”等。
• 搜索引擎指数：广州市在国际主流搜索引擎上的关注度较高，表明其在国际网络上的可见度较高。
• 官网绩效指数：广州市旅游官网在国际游客中的表现良好，具备一定的信息传播能力。
• 线下问卷调查指数：反映游客对广州旅游的满意度和认知度，整体表现稳定。

广州市旅游推广建议

• 加强社交媒体营销：将社交媒体纳入旅游营销系统，并与旅游要素（如食住行游购娱）进行有效对接。
• 覆盖游客行为全过程：将宣传推广延伸至游客的旅游准备、游中体验及游后反馈阶段。
• 提升营销科学性：通过消费者调研，精准把握需求，提高营销转化率。
• 推动机制创新：调动企业、社区等多方积极性，形成多元化的旅游营销组织体系。

总结

本报告系统分析了中国旅游目的地在国际上的知名度状况，并以广州市为例，展示了其在国际营销中的优势与不足。通过多维度数据收集与分析，报告为旅游目的地提供了科学的测评工具和有效的营销建议，助力提升中国旅游目的地的国际影响力和吸引力。