汇客云-中国实体商业客流桔皮书2020年度报告-2021.2-17页_6mb

报告摘要

《中国实体商业客流桔皮书》2020年度总结

核心内容

《中国实体商业客流桔皮书》是一份基于大数据分析的行业报告，旨在通过数据研究揭示商业动向，以智慧应用优化商业决策。报告由汇客云数据服务平台发布，结合可解释的人工智能模型，分析了2020年中国实体商业的客流变化、市场格局、营销活动效果及未来趋势。

主要观点

2020年整体客流表现：全国购物中心累计总客流达259亿人次，客流回暖率基本稳定在80%以上，但未完全恢复至疫情前水平，第四季度回暖率为82.4%。
疫情对客流的影响：疫情对购物中心客流产生负面影响，但这种影响呈现递减趋势。不同城市恢复时间差异明显，如丰台区恢复时间较长，而密云区、平谷区恢复较快。
客流与购物中心特性：大型购物中心场均日客流更高但集客力较低，小型购物中心则相反。成熟期购物中心在客流稳定性和集客力方面表现更优。
营销活动效果：营销活动对客流提升效果显著，尤其在培育期购物中心和低线城市表现突出。活动类型以折扣为主，下半年增加主题类综合活动。
城市与区域差异：一线城市人均享有面积最大，集客力最强，但营销活动对客流提升效果较低；三线及以下城市营销活动效果更佳，但人均享有面积最小。
行业趋势：实体商业正逐步向体验、交易、交付等线下场景融合，线上线下协同发展。消费者行为发生变化，健康、安全、美等消费理念影响显著。
购物中心选址与设计：建议根据城市等级和消费特征进行选址，下沉市场对大型购物中心接受度较低，应适当减小面积。
业态布局：线下体验属性强、冲动型消费高的业态更适合布局在购物中心内。
品牌选择：2021年购物中心应关注网红品牌与新兴品类，同时考虑一线品牌下沉带来的机会。
租金走势：2021年固定铺位租金预计趋于疲软，短租和多经点位价格更具灵活性。

关键信息

2020年关键数据

全国购物中心数量：5094座
全国购物中心总面积：45173万平方米
全国购物中心人均享有面积：0.32平方米
全国购物中心面积中位数：7.5万平方米
2020年社会消费品零售总额：39.2万亿元，同比下降3.9%
2020年实物商品网上零售总额：9.8万亿元，同比增长14.8%
2020年全国购物中心累计总客流：259亿人次
2020年Q4全国购物中心客流回暖率：82.4%

各城市表现

北京市：疫情反复出现日期为6月11日，当日回暖率为59.1%，恢复时间76天
大连市：疫情反复出现日期为7月22日，当日回暖率为75.3%，恢复时间12天
青岛市：疫情反复出现日期为10月11日，当日回暖率为85.6%，恢复时间8天
深圳市：2020年场均日客流同比最高
杭州市：次于深圳市
上海市：次于杭州市
武汉市：客流表现最差

各大区表现

东部地区：人均享有面积最大，集客力最高
南部地区：人均享有面积与集客力次于东部地区
北部及西部地区：表现相近，仍具发展潜力
东部地区：长期竞争力最强
西部地区：短期竞争力最强

购物中心发展阶段

培育期购物中心：营销活动对客流提升效果最高
发展期购物中心：客流表现稳定，但提升效果略低于培育期
成熟期购物中心：客流稳定，但提升效果最低

营销活动与客流

营销活动对客流提升百分比：三线及以下城市与二线城市提升效果最好
淡旺季活动比例：2020年1-11月，淡季活动占比39.2%，旺季活动占比60.8%
营销活动持续时长：10月为全年最高，二线城市与三线及以下城市活动持续时间最长

数据来源与模型说明

数据来源：汇客云数据服务平台、邻汇吧、国家统计局、国家卫生健康委员会等
模型说明：
- 实体商业五因子模型：分析每日客流变化，归因于行业基准、长期竞争力、短期竞争力、日期、天气等五类因子
- 商圈监测模型：监测商圈客流状况、购物中心客流占比及其变化趋势
- 活动效果评估模型：评估营销活动对客流的提升效果