2024-03-15-汇客云-中国实体商业客流桔皮书2023年度报告_36页_7mb

2023年中国购物中心客流分析报告

2023年中国经济和消费复苏，社会消费品零售总额达47.1万亿元，同比增长7.2%，线下消费回暖，购物中心客流显著增长，全年客流量同比恢复至疫情前水平。顾客平均游玩时长提升7.9%，但逛店数量略有下降，反映消费行为变化。华东、华南地区人均购物中心面积领先，沪苏杭等城市购物中心保有量高。不同等级城市及商圈中，一线城市和新兴一线城市客流增幅最大，部分三四线城市也出现恢复迹象。

消费偏好方面，年轻人（35岁以下）占比超六成，夜间客流占比同比提升，休闲娱乐时长略有下降，而生活配套和儿童业态更受青睐。零售业态中，餐饮、美妆个护扩张明显，鞋服占比下降；珠宝、高端品牌持续发展，奢侈品渗透率提升。品牌方面，奈雪的茶、周大福等门店数量增长显著；传统便利店客流略有下滑。

预计未来购物中心将转向存量竞争，需提升顾客体验与运营效率。