2025中国实体商业客流桔皮书-汇客云_赛商_36页_7mb

2025年中国实体商业年度报告总结

核心内容

2025年中国实体商业在宏观经济稳步增长的背景下，展现出较强的韧性。全国社会消费品零售总额达到50.1万亿元，同比增长3.7%，消费市场整体保持稳定增长。尽管网上消费增速放缓，但线下消费回归趋势明显，人们开始重视线下的体验与互动。

购物中心整体日均客流为1.91万人次，同比增长2.1%。尽管新开购物中心数量减少（351座，同比减少80座），但整体客流仍在增长，显示出实体商业的持续吸引力。同时，购物中心的平均空置率略有上升，但整体仍保持在合理水平。

主要观点

客流趋势

• 全年客流平稳，节假日及暑假期间客流增长显著。
• 周末效应减弱，但部分城市（如南宁、福州）的周末客流表现较好。
• 夜间客流占比略降，但仍有超过30%的顾客选择在18点后到访购物中心。

客户洞察

• 年轻顾客（35岁以下）占比接近70%，成为购物中心的主要客群。
• 顾客游逛时长增加，但逛店数量略有下降，显示顾客更倾向于深度体验而非频繁消费。
• 顾客的消费半径扩大，购物中心在远距离客群中的吸引力增强。

品牌与业态分析

• 餐饮成为主要引流业态，尤其是咖啡饮品和烘焙食品，其门店数量占比增长。
• 服饰依然是购物中心和奥特莱斯的主要业态，但部分细分品类如男女装、女装、男装等出现下降。
• 珠宝饰品和数码电器等业态表现出较强的增长潜力。

区域与城市表现

• 华东地区是人均拥有购物中心数量和面积最多的区域，上海和北京在人均拥有量上领先。
• 三线及以下城市新开购物中心数量最多，显示出下沉市场的活力。
• 广州、上海、深圳在场均日客流上表现突出，乌鲁木齐的客流增速最高。

关键信息

宏观数据

• 2025年全国GDP总额为140.19万亿元，同比增长5.0%。
• 全国居民人均可支配收入为4.3万元，同比增长无具体数据。
• 全国社会消费品零售总额为50.1万亿元，同比增长3.7%。
• 全国年末人口为14.0亿人，同比下降339万人。

购物中心运营

• 全国现有购物中心数量为7737座，平均面积为9万平方米。
• 购物中心人均享有面积为0.46平方米，同比增长0.05平方米。
• 平均每座购物中心日均客流为1.91万人次，同比增长2.1%。
• 平均顾客游逛时长为81分钟，同比增长6分钟。
• 平均顾客逛店数为3.1家，同比减少0.004家。

奢侈品与高端业态

• 高端购物中心空置率上升，但高端奥特莱斯客流增长明显。
• 奢侈品牌在高端购物中心中的占比轻微下降，但仍有部分品牌如ami paris、浪凡、古驰等在2025年引入。

品牌动态

• 咖啡饮品和烘焙食品是扩张最显著的业态，如瑞幸咖啡、星巴克、野人先生等。
• 数码电器在多个楼层中占比上升，如vivo、荣耀、小米之家等。
• 珠宝饰品和个人护理等细分业态也表现出强劲增长。

数据来源与方法

• 数据来源：本报告数据来源于汇客云&赛商的“实体商业数字底座”系统，结合国家统计局公开数据。
• 样本说明：分析样本为开业1年以上、面积3万平方米及以上的购物中心，不包含港澳台及西藏地区数据。
• 模型说明：采用投射客流模型、实体商业五因子模型和商圈监测模型，通过集成学习和深度学习技术，结合多维特征分析购物中心的竞争力和客流趋势。

结论

2025年，中国实体商业在宏观经济向好的背景下，展现出稳定的增长和转型。购物中心通过精准的存量升级，优化动线和业态结构，提升顾客体验。未来，实体商业将继续探索如何更好地运营线下流量，通过数据和技术实现更智慧、更贴心的消费场景，促进更多美好相遇。