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跑向美好生活：2018年7月跑腿行业研究报告总结

行业概况

核心内容

跑腿行业在2018年持续发展，其核心驱动力来自用户对生活品质的追求以及技术进步带来的效率提升。

主要观点

• 用户需求：个体对价格敏感性降低，消费品质和安全成为主要诉求，推动跑腿行业多领域发展。
• 服务内容多样化：跑腿行业不再局限于外卖配送，还涵盖鲜花快送、水果蛋糕鲜品快送、文件快送、代买、代排队等服务。
• 技术赋能：大数据和LBS技术的发展，使得跑腿行业在订单派发、人力调度和用户服务方面更加高效。

关键信息

• 跑腿服务是短距离内商品或服务的传递。
• 行业主要采用众包模式，轻资产运作，强调“专人专送”与全民参与。

运营数据

核心内容

2018年7月，跑腿行业整体运营数据表现强劲，用户规模和app渗透率均显著提升。

主要观点

• 渗透率与用户规模：截至2018年7月，跑腿行业app整体渗透率为0.47%，用户规模达513万，同比增长约1倍。
• 头部app表现：闪送、uu跑腿、达达渗透率位于第一梯队，其中闪送以0.185%渗透率居首。
• DAU与MAU：uu跑腿月均DAU突破10万，闪送和uu跑腿MAU均超过百万。
• 用户独占率：uu跑腿和闪送用户独占率均超过90%。
• 使用习惯：达达用户日均使用频次和使用时长表现突出，可能与其与外卖商家的紧密合作有关。

关键信息

• 数据来源：极光大数据。
• 取数周期：2017年7月至2018年7月。

用户画像

核心内容

跑腿行业用户主要为年轻群体，集中于经济发达地区，偏好生活服务类和出行类app。

主要观点

• 年龄分布：跑腿行业app用户以35岁以下年轻用户为主，其中闪送用户以26-35岁为主，达达用户也以26-35岁为主。
• 地域分布：用户主要集中在一线城市和新一线城市，一线城市用户占比超六成，达达用户中近一成来自上海。
• 性别分布：男性用户在跑腿行业app中占比较高，尤其在闪送和达达中。
• 偏好app：跑腿用户偏好生活服务类app（如饿了么、美团外卖），以及出行类app（如滴滴出行、摩拜单车）。
• 设备偏好：安卓用户中，华为、OPPO、vivo等品牌占据主导地位，其中uu跑腿用户偏好华为和OPPO，达达用户偏好华为。

关键信息

• 用户特征：年轻、偏好生活服务、经济基础较好。
• 地域集中度：沿海及经济发达地区用户占比较高。
• 设备品牌：华为在跑腿行业用户中占比显著，尤其在uu跑腿和达达中。

行业竞争者与融资情况

核心内容

跑腿行业竞争者主要分为两个阶段进入市场，2018年行业融资情况火热，主要集中在B轮。

主要观点

• 竞争者进入阶段：2013-2015年，人人快送、闪送、uu跑腿、邻趣等初创企业成立；2016-2018年，达达、京东到家、百度外卖、美团、饿了么等巨头进入市场。
• 融资情况：2018年7-8月，uu跑腿、闪送、点我达、达达等完成新一轮融资，其中达达获得5亿美元战略投资，由沃尔玛和京东联合注资，估值破10亿美元。

关键信息

• 达达：与京东、沃尔玛协同作战，提供“4小时达”服务。
• uu跑腿：提出“新个体”概念，通过强运营提升用户和跑男体验。
• 闪送：以“1小时速递”为核心卖点，强调时效性与便捷性。

报告说明

核心内容

报告数据来源于极光大数据，涵盖行业数据采集、监测及分析。

主要观点

• 数据来源：极光云服务平台和极光iAPP平台的长期监测数据。
• 数据周期：2017年7月至2018年8月。
• 数据指标：包括app渗透率、用户规模、DAU、MAU、用户独占率等，具体指标请参考各页标注。

关键信息

• 法律声明：数据仅供参考，极光大数据不对精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。
• 业务拓展：极光大数据已拓展至精准营销、金融风控、市场洞察及商业地理服务等领域。

极光大数据简介

核心内容

极光是领先的移动大数据服务平台，提供多种开发者服务和数据分析工具。

主要观点

• 成立时间：2011年。
• 业务范围：消息推送、即时通讯、统计分析、社会化组件、短信服务等。
• 服务覆盖：34.4万移动应用开发者、88.8万款移动应用。
• SDK安装量：累计近150亿次。
• 业务拓展：包括精准营销、金融风控、市场洞察、商业地理服务等。

关键信息

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