CNNIC-2016年中国社交应用用户行为研究报告-2017.12-42页-1mb

2016年中国社交应用用户行为研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在全面分析2016年中国社交应用市场的发展情况，包括用户规模、用户属性、使用行为及对其他互联网应用（如新闻资讯、网络视频、网络购物等）的影响。报告通过计算机辅助电话调查和用户座谈会两种方式收集数据，分析了社交应用与直播、新闻、视频、购物等领域的互动关系。

主要观点与关键信息

1. 社交应用市场多元化发展

• 社交应用市场主要包括即时通信工具、综合社交应用和垂直细分社交应用。
• 即时通信工具（如微信、QQ）用户使用率高达90%以上，成为社交应用的基石。
• 综合社交应用（如微信朋友圈、QQ空间、新浪微博）用户使用率分别为85.8%、67.5%、37.1%，主要满足用户自我展示和信息获取需求。
• 垂直社交应用（如婚恋、职场、社区类）用户相对小众，使用率在10%以下，除百度贴吧外，其他应用使用率较低。

2. 社交用户属性与整体网民趋同

• 社交用户的性别、年龄、学历、收入、职业等属性与整体网民基本一致。
• 网络社交用户中，40岁以下用户占78%，以年轻人为主，中等教育程度用户最多（36.4%），月收入在3001-5000元的用户占比最高（25%）。
• 69.9%的社交用户为老网民，平均每天上网时长在6小时以上的用户占比达20.0%，表明用户粘性较强。

3. 典型综合社交应用使用情况对比

• 微信朋友圈和QQ空间以熟人社交为主，用户使用率分别为85.8%和67.5%，用户更倾向于分享个人生活内容。
• 新浪微博以陌生人社交为主，用户使用率为37.1%，用户更关注新闻资讯和热点信息。
• 用户主要使用手机进行社交活动，QQ空间、新浪微博、微信朋友圈的手机使用率均在85%以上，其中微信朋友圈仅能在手机端使用。

4. 社交应用与网络直播的融合

• 2016年被视为“中国网络直播元年”，直播功能成为社交平台标配。
• 3.44亿直播用户中，24.4%通过社交平台收看直播，直播成为新的用户交流方式。
• 虚拟礼物打赏和会员订阅是直播的主要盈利模式，部分平台如“陌陌”直播收入占整体营收的79.1%。
• 用户收看直播的主要原因包括“打发时间”（51.9%）、“有我喜欢的主播”（19.6%）和“能进行实时交流”（18.8%）。
• 直播内容涵盖热点事件、游戏、演唱会、教育、电商等多个领域，内容形式逐渐丰富。

5. 社交应用与新闻资讯的融合

• 6.14亿网络新闻用户中，45%为社交用户，其中23.3%为重度新闻用户。
• 社交应用成为新闻传播的重要渠道，用户通过社交平台关注新闻、分享新闻、评论新闻。
• 微博在新闻传播中占据主导地位，2016年视频日均播放量同比增长740%和713%，成为新闻传播的新引擎。

6. 社交应用与网络视频的互动

• 84.4%的社交用户会通过社交平台收看网络视频，视频内容在社交环境中传播更为广泛。
• 59.4%的社交用户会分享或转发网络视频，较2015年提升20.8个百分点。
• 短视频在社交平台的传播能力显著增强，如微博在里约奥运会期间短视频播放量达104亿次。

7. 社交应用与网络购物的融合

• 43.6%的社交用户为网络购物用户，其中一半为重度用户，另一半为轻度用户。
• 39.4%的社交用户会购买别人推荐的产品，用户对社交推荐的信任度逐步提升。
• 购物信息分享意愿较低，仅有3%的用户常常分享购物信息，25%偶尔分享，72%从不分享。

结论与趋势

• 社交应用在用户规模、功能多样性和商业价值方面持续增长，成为互联网生态的重要组成部分。
• 直播、视频、新闻、购物等领域的用户行为与社交应用高度融合，社交平台成为内容分发和用户互动的重要渠道。
• 内容质量、用户信任和平台监管成为社交应用持续发展的关键因素。
• 未来，社交应用将更加注重用户互动体验和内容生态建设，并受到日益严格的政策监管影响。