环球旅讯2024旅游业招聘洞察报告19页_12mb

2024旅游业招聘洞察报告总结

数据说明
本报告基于旅连连平台2024年招聘数据，分析旅游企业招聘需求、求职者偏好及供需关系，旨在帮助企业制定2025年招聘计划。数据涵盖企业及求职者在招聘环节的行为信息。

核心洞察

1. 招聘需求波动
   2024年旅游企业招聘需求逐季下降，Q1为全年高峰（多用于新品研发与旺季备战），随后受市场、项目节奏及淡旺季影响波动下滑。Q4大型企业招聘占比显著提升，表明其提前布局2025年业务。

2. 热门城市与岗位

   • 广州、上海、北京为求职者首选城市，其中广州侧重销售/BD岗位，上海聚焦市场/营销/品牌岗位，北京则以中高层人才需求为特点（平均薪资25-26k）。
   • 销售/BD岗位投递量最高（4545%），运营（1840%）和市场/营销/品牌（1780%）岗位关注度也较高。
   • 企业招聘投入集中于旅游批发商、OTA、酒店/住宿类企业，其中 OTA 最高（154%），旅游批发商（142%）次之，酒店/住宿类（111%）排第三。

3. 特定企业招聘难题

   • TMC（旅游管理公司）招聘需求集中于销售/BD岗位（占比667%），但超70%企业难以招到有行业经验的人才。
   • 计调和机票类岗位人才紧缺：计调岗位薪资差异大，资深人才稀缺；机票岗位基础薪资低（17-18k），但高端管理岗位因专业性强、影响大，需求与供给失衡。

4. 求职者活跃度趋势

   • 求职者活跃度呈现季度差异：Q1仅10%，Q2上升至25%，Q3维持25%，Q4达40%。
   • Q4高活跃度可能与年终求职意愿及跳槽需求相关，需重点关注。

5. 岗位偏好与影响因素

   • 求职者倾向居家办公岗位、外企岗位及薪资高的岗位，尤其销售岗位集中于具备以上条件的职位。
   • 供应商运营岗位浏览量最高（1722%），显示薪资与岗位特性对求职者选择的关键影响。

6. 企业人才需求倾向

   • 中高层人才更注重软技能：沟通协作能力（超1/5企业要求）、外语能力（2119%）、学习创新力（1600%）为优先考察项。
   • 行业人脉资源也被视为重要加分项。

7. 2025年招聘建议

   • 优化招聘策略：分阶段调整招聘节奏，Q1聚焦业务拓展，Q3关注旺季人员补充，Q4控制成本。
   • 精准定位岗位：重点投入销售/BD及市场/营销/品牌岗位，同时加强计调、机票等稀缺岗位的招募。
   • 提升吸引力：结合薪资竞争力、居家办公灵活性及外企福利优势，设计差异化岗位策略。
   • 整合资源平台：利用旅连连平台的环球旅讯私域流量（覆盖28万粉丝、60+社群25万成员），精准触达目标人才。

总结
2024年旅游业招聘呈现季度性下滑趋势，企业用人需求随业务节奏调整，Q1与Q4为关键节点。广州、上海、北京为人才集散地，销售与市场岗位需求旺盛，但高端人才供需矛盾突出。求职者更倾向高薪资、灵活办公及外企岗位，中高层人才对软技能要求高。TMC企业面临经验人才短缺问题，计调和机票类岗位因专业性与稀缺性成为招聘难点。2025年需通过优化招聘节奏、精准定位岗位需求、强化平台资源利用等方式提升招聘效率，同时关注行业复苏背景下的人才回流与培养周期。