德勤：2017全球人力资本趋势报告_107页_14mb

报告摘要

《2017德勤全球人力资本趋势报告》总结

核心内容

本报告探讨了数字化时代下，企业如何应对快速变化的技术、社会和经济环境，以适应新的工作模式和人才管理方式。它强调了组织架构、员工体验、学习发展、绩效管理等领域的变革，提出了一系列“新规则”以应对挑战并抓住机遇。

主要观点

组织变革：
- 企业正在从传统的等级化结构向灵活的团队网络模式转变。
- 未来的组织应更加注重团队协作、创新和敏捷性。
- 组织网络分析（ONA）等技术正在帮助企业优化团队结构和协作方式。
职业生涯与学习：
- 员工的职业生涯正在从静态模式转向持续学习和动态发展。
- 技能的半衰期缩短，企业需提供持续学习机会，以帮助员工适应变化。
- 领先企业正在推动“学习型组织”模式，通过在线平台和学习文化促进员工成长。
人才获取：
- 企业正在采用认知招聘技术，以更精准地识别和吸引人才。
- 全球化和社交网络正在改变人才获取的方式，企业需更灵活地应对。
员工体验：
- 员工体验涵盖从招聘到退休的全过程，包括文化、敬业度、工作环境等。
- 企业需关注员工幸福感和生产力，以提升整体绩效。
绩效管理：
- 企业正从传统的年度评估转向持续反馈和基于项目的目标管理。
- 新型绩效管理方法正在提升员工的参与感和企业的效率。
领导力变革：
- 领导者需要具备网络智能、灵活性和协作能力。
- 领导力的重心正从传统命令式模式转向以团队为中心的协作式模式。
数字化人力资源：
- 人力资源部门正向数字化转型，以支持新型组织和员工体验。
- 数字化平台和工具正在成为企业管理和学习的重要支撑。
人才分析：
- 企业对人才数据的利用仍处于初级阶段，仅少数企业能有效分析人才数据。
- 人才分析需从技术导向转向业务导向，以支持战略决策。
多样化与一致性：
- 企业需在多样化与一致性之间找到平衡，以应对社会和经济变化。
- 多样性已成为企业战略的一部分，但现实差距仍然存在。
未来的工作：
- 机器人、人工智能和认知计算正在重塑劳动力市场。
- 企业需重新设计工作方式，以适应新型劳动力结构和工作环境。

关键信息

调研范围：来自140个国家的10,447名企业领导者和人力资源从业者参与了调研。
趋势排名：
- 未来组织：全球重要性排名第一位，88%的企业认为其重要。
- 职业生涯与学习：全球重要性排名第二位，83%的企业认为其重要。
- 人才获取：全球重要性排名第三位，81%的企业认为其重要。
数字化趋势：
- 技术变革速度远快于企业适应速度，导致生产力增长缓慢。
- 企业需采用数字化平台和工具，以提升协作和学习效率。
挑战与机遇：
- 企业面临技术、社会和经济变革的多重挑战。
- 通过变革和创新，企业有机会重塑人力资源管理方式，提高竞争力。