2017-人力资本季刊_32页-2mb

文档内容总结

核心内容

本文档是德勤人力资本季刊的2017年第六期，围绕传统组织向网络型组织的演进、岗位设置的创新方法、人才激励与管理、全球化人才管理、共享服务中心建设等主题，分享了德勤在人力资源管理领域的实践经验和研究成果。文档旨在帮助企业应对数字化转型、组织变革、国际化战略等挑战，推动人力资源管理的现代化与灵活性。

主要观点

1. 未来组织的特征

• 网络型组织：是未来组织的主要形式，其组织形态呈现网络状。
• 四大特征：
  • 网络效应：组织节点如同神经元，感知外部环境，提升组织价值。
  • 分形：组织结构可以迭代和扩展为相似的小型团队，具备自相似性。
  • 双广播：信息流和反馈流并行，加速信息流转和决策效率。
  • 服务接口：以服务为导向，提升内部协作效率。

2. 网络型组织的构建原则

• 客户导向、敏捷、透明、协作是构建网络型组织的四项基本原则。
• 组织变革不是一蹴而就，需要长期的实践和系统性的规划。

3. 传统岗位设置的挑战

• 岗位职责划分难以实时适应组织功能变化。
• 集团化企业面临岗位体系标准化难题。

4. 岗位库方法的提出

• “岗位库”是一种新的岗位设置解决方案，适用于：
  • 组织架构变动频繁的企业。
  • 多机构层级、管理成熟度差异大的集团型企业。
  • 希望前瞻性进行岗位设置的企业。
• 岗位库通过不同颗粒度的岗位划分，实现岗位体系的灵活与统一。

5. 岗位库设置方法

• 四步法：
  1. 切分“业务模块”。
  2. 切分“一级职能”。
  3. 切分“二级职能”。
  4. 切分“三级职能”。
• 使用要点：
  • 避免职责交叉。
  • 根据企业规模和成熟度匹配岗位颗粒度。
  • 岗位价值与职级需谨慎设计。

6. 岗位库应用案例

• 德勤为某大型央企构建了三级颗粒岗位库，将岗位数量从近800个精简至338-598个。
• 初次试套匹配度达90%，二次优化后实现100%匹配，显示方法的有效性。

关键信息

• 文档中多次提到“未来组织”和“网络型组织”的概念，强调其适应性、灵活性和创新性。
• 岗位库方法被提出作为解决传统岗位设置难题的创新方案，强调基于业务模块和职能层级进行岗位拆分。
• 德勤方法论包括四个步骤：保护核心、发动网络团队、采用协作系统思维、为灵活设计创造条件。
• 通过实际案例，验证了岗位库方法在实际应用中的有效性，尤其适用于大型集团企业。

附加信息

• 文档中包含了多个图表，用于辅助说明网络型组织的特征和岗位库的结构。
• 强调了在组织变革过程中，人力资源管理的各个方面都需要同步调整，包括企业文化、流程制度、信息系统、人才激励等。
• 倡导企业从“以客户为中心”向“以员工为中心”转变，提升员工体验和组织灵活性。

总结

本文档聚焦于组织变革与人力资源管理的创新实践，提出了网络型组织的四大特征和构建原则，重点介绍了“岗位库”方法作为应对传统岗位设置难题的创新解决方案，并通过实际案例验证了其有效性。文档强调了组织变革的系统性和长期性，以及在数字化时代中，企业需从战略、文化、流程、人才等多个方面进行同步调整，以适应新的商业环境和管理需求。