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友邦保險2021年年度總結

核心內容

友邦保險控股有限公司（股份代號：1299）是最大的泛亞地區獨立上市人壽保險集團，業務覆蓋18個市場，總資產值達3,400億美元。公司致力於幫助大眾實現健康、長久、好生活，並在2021年實現強勁的財務表現，包括新業務價值增長18%至33.66億美元、稅後營運溢利增長6%至64.09億美元、內涵價值權益創新高達750億美元。

主要觀點

• 業務拓展與策略：友邦保險加快業務拓展，特別是在中國內地，開設四川和湖北分公司，並與中郵保險合作，以拓展增長機遇。同時，與東亞銀行簽訂15年銀行保險合作協議，加強在大灣區的市場佔有。
• 可持續發展：友邦保險承諾於2050年或之前實現淨零溫室氣體排放，並支持科學基礎減量目標計劃。此外，公司積極參與社區抗疫，如捐出250萬美元支援印度。
• 數碼轉型：友邦保險加速數碼轉型，提高業務效率，2021年通過數碼渠道處理75%的理賠提交和73%的服務申請，雲端技術採用率超70%。
• 團隊與文化：公司強調「最優秀代理」策略，提升代理生產力與客戶服務，並在多個市場中取得卓越表現，如香港新業務價值增長37%。
• 財務表現：2021年稅後營運溢利達64.09億美元，自由盈餘達248億美元，並提出股份回購計劃，總額達100億美元，以提高股東回報。

關鍵信息

• 業務覆蓋：友邦保險在18個市場擁有全資分公司或合資權益，其中中國內地是最大的市場。
• 創新與科技：推出「AIA Vitality」健康生態系統，並獲得了《亞洲保險》頒發的「2021年中國內地年度保險科技創意倡議」獎。
• 社區與社會責任：公司積極參與社區抗疫，包括擴大保險計劃範圍、提供疫苗接種鼓勵、採購疫苗及提供防護裝備。
• 國際財務報告準則表現：稅後營運溢利達64.09億美元，總加權保費收入達368.59億美元。
• 財務管理：公司保持強勁的財務狀況，當地資本總和法覆蓋率達399%，並採納新的風險為本資本制度。

財務與業務數據

未來展望

友邦保險預期將持續專注於技術、數碼及分析，以提升業務效率與客戶體驗。公司將保持審慎、可持續及漸進的派息政策，並透過股份回購計劃，進一步提升股東回報。此外，公司將繼續推動可持續發展，實現2050年淨零排放目標，並在亞洲市場尋求更多增長機會。

結語

友邦保險在2021年實現了強勁的財務與業務表現，並持續強化其在亞洲市場的領導地位。公司通過數碼轉型、可持續發展及社區參與，進一步鞏固其競爭優勢，並為股東創造長期價值。