2013年-阿里研究院_《新疆网商发展调研报告》_44页_1mb

新疆网商发展调研报告总结

核心内容概述

本报告由《针对个人网商的新疆互联网发展与管理研究》课题组完成，旨在通过数据分析和调研，揭示新疆网商的发展现状、积极作用、面临的问题及促进措施。报告指出，新疆网商在电子商务领域具有重要地位，对促进就业、扩大特色产品销售、推动企业电子商务应用及发展现代服务业等方面发挥了积极作用。

主要观点

1. 新疆网商的积极作用

• 增加创业、就业渠道：新疆有19988家网商，提供了4-5万个就业岗位，其中冠以上网商平均增加就业16人。
• 扩大特色产品对内销售：新疆特色产品如干果、化妆品等主要销往内地，预计2012年销售额将突破20亿元，且有巨大的提升潜力。
• 推动企业电子商务应用：新疆网商通过合作、示范带动等方式，推动了部分企业开展电子商务应用。
• 促进现代服务业发展：新疆网商带动了电子商务平台、物流、支付、建站等现代服务业的发展，尤其对快递行业影响显著。

2. 新疆网商的发展现状

• 网商数量及结构：截至2012年3月，新疆网商总数为19988家，主要集中在零食、女装、收藏类目，其中食品保健类目占比最高。
• 网商发展指数：新疆网商发展指数整体低于全国平均水平，但呈上升趋势，与先进地区差距逐渐拉大。
• 冠以上网商表现：冠以上网商数量为107家，占新疆网商总量的0.54%，其中5家金冠级网商2012年预计销售额超过3亿元，占新疆网商总销售额的25%以上。

3. 新疆网商的影响力、动力和问题

• 影响力：新疆网商拥有2000万购买群体和200万收藏群体，日均在线运营时间超过18万小时。
• 发展动力：
  • 新疆网民资源丰富，为网商提供了大量人力资源。
  • 内在成长动力强，网商普遍有改变命运、追求成功的意愿。
  • 新疆特色产品具有竞争优势，适合网上销售。
  • 电子商务的快速发展为网商提供了良好环境。
• 存在问题：
  • 规模小：新疆网商数量少，个体规模小，发展规模指数仅为1.12。
  • 竞争力下降：网商经营水平指数和生态指数呈下降趋势，影响其可持续发展。
  • 运营艰难：缺乏专业人才、物流效率低、运营不规范等问题严重。
  • 发展环境支持力度小：政府支持力度不足，影响网商发展。

关键信息

• 网商数量：截至2012年3月，新疆网商总数为19988家，从业人员4-5万人。
• 销售额：2012年预计销售额20亿元，占新疆社会消费品零售总额的1.1%。
• 冠以上网商：107家冠以上网商预计销售额15亿元，占新疆网商总销售额的70%以上。
• 发展指数：新疆网商发展指数从2010年17.39上升至2012年18.37，但与全国先进地区差距拉大。
• 运营团队：冠以上网商平均拥有11人专职团队，部分已实现公司化和品牌化运营。
• 培训需求：86.05%的冠以上网商愿意接受培训，主要集中在网络营销、推广、物流成本控制等方面。
• 物流问题：物流成本高、周期长，严重影响网购体验和网商竞争力。
• 专业人才需求：72.09%的冠以上网商需要引入专业人才，尤其是网络营销和推广人才。

促进新疆网商发展的建议

1. 加大电子商务专业人才培养：制定引进和培养计划，重点支持网络营销和推广人才。
2. 提升网商信用体系：由政府和第三方平台共同参与，建立完善的信用体系。
3. 举办“网交会”：为网商提供丰富货源，促进与内地网商对接。
4. 创建电子商务产业园和楼宇：集中发展网商，提供政策和资金支持。
5. 建设物流基地：提高物流效率，改善用户体验，增强网商竞争力。

结论

新疆网商在电子商务发展方面具有潜力，但也面临诸多挑战。报告强调，要通过政府支持、人才培养、物流优化等措施，提升新疆网商的竞争力和影响力，促进其可持续发展，推动新疆经济转型和升级。