2013年-阿里研究院_报告2016年度新疆网商报告发布400余家皇冠店提供逾6000就业岗位_41页_2mb

2016年新疆网商发展调研报告总结

核心内容概述

本报告由新疆网商研究课题组编写，旨在通过2016年及2012～2016年的数据比较，全面展示新疆网商的发展现状及趋势。报告重点分析了网商数量、区域分布、信用等级、类目分布、成立年限、首选快递、数据分析与个性化服务、电子商务园区入驻等关键指标，同时对乌鲁木齐市、伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州等主要区域的网商发展情况进行详细分析，并探讨了新疆网商在移动电子商务、本地化电子商务、农产品电子商务及跨境电子商务等方面的发展方向。

主要观点与关键信息

一、2016年新疆网商现状

• 网商数量：截至2016年9月9日，新疆网商总数为425家，比2015年增长10.39%。其中，天猫平台网商31家，较2015年减少14家；淘宝网平台网商394家，较2015年增加54家。
• 就业情况：425家新疆网商共提供6042个就业岗位，其中专职员工4321人，兼职员工1721人，就业人数比2015年增长17.34%。
• 产品与销售：394家淘宝网平台新疆网商发布产品数量达65800个，比2015年增长37.58%；完成销售49527758笔，比2015年增长36.36%。
• 发展领域：71.88%的网商开展移动电子商务，85.94%开展本地化电子商务，76.56%开展农产品电子商务，18.75%开展跨境电子商务，28.13%提供个性化定制服务。

二、2012～2016年数据比较

• 区域集中度：乌鲁木齐市网商占比一直保持在65%以上，高度集中趋势未变。其他地区如巴音郭楞蒙古自治州、昌吉回族自治州、阿克苏地区等网商数量呈增长趋势。
• 信用等级：一皇冠和三皇冠级网商占比逐年下降，二皇冠网商在2015-2016年恢复上升趋势。金冠级网商占比不超过2.5%，呈现明显的金字塔结构。
• 类目集中度：食品/保健类目占比最高，达53.35%；美容护理类目次之，占比17.88%。其他类目占比相对较低，但均有皇冠级网商出现。
• 推广方式：参加平台活动、微信推广等成为主要推广方式，占比呈上升趋势；微博推广、APP推广等也有明显增长。
• 物流与资金瓶颈：物流、资金和人才仍是新疆网商发展的主要瓶颈，但2016年物流制约因素占比下降，资金制约因素上升，人才缺乏仍是首要问题。
• 电商服务需求：数据分析、客户管理、代运营和客服外包等服务需求增长明显。

三、区域发展情况

• 区域发展指数：乌鲁木齐市、伊犁地区、巴音郭楞蒙古自治州位列前三，其中乌鲁木齐市在发展规模、经营水平和成长潜力方面均排名靠前。
• 乌鲁木齐市：网商数量占比65.18%，是新疆网商最集中的地区，拥有丰富的电商资源和良好的发展环境。
• 伊犁地区：网商数量33家，占比8%，主营占比67.84%，但经营水平排名较低。2016年成长潜力排名提升11位。
• 巴音郭楞蒙古自治州：网商数量32家，主营占比90.95%，发展较为均衡。
• 阿克苏地区：网商数量14家，占比3.29%，主营占比93.74%，2016年经营水平排名上升6位。
• 昌吉回族自治州：网商数量12家，主营占比98.63%，经营水平排名全疆最好。
• 喀什地区：网商数量8家，占比1.88%，主营占比83.40%，发展潜力有限。

四、发展篇

• 移动电子商务：71.88%的网商开展移动电商，微信平台成为主要推广和销售渠道，其中部分网商通过微信销售占比超过70%。
• 本地化电子商务：85.94%的网商开展本地化电商，主要销售食品类商品，如干果、水果、米粉等，占比61.28%。
• 农产品电子商务：76.56%的网商开展农产品电商，主要销售干果、鲜果和乳制品。物流和运输问题、产品同质化、标准化和营销推广是主要瓶颈。
• 跨境电子商务：18.75%的网商开展跨境电商，主要销售糖果、坚果等产品，新疆的区位优势为其发展提供了基础。

五、附录与案例

• 特色店铺：列举了10家2016年新疆特色店铺，涵盖米粉、鲜花蛋糕、烘焙材料、富硒大米、进口糖果、花草茶、化妆品、蜂蜜、小麦胚芽和书籍等产品。
• 典型网商案例：
  • 新疆好营养：主营小麦胚芽和全脂奶粉，通过微信朋友圈销售，移动端占比超70%。
  • 新疆乐乐妈生活烘焙馆：主营烘焙材料和模具，通过“我们只做新疆”营销活动和线下烘焙体验馆提升本地化销售。
  • 维吉达尼良心农产品店：主营林果产品，通过与多个电商平台合作，成功推广巴楚库克拜热甜瓜。
  • 新疆边境进口免税超市：主营进口食品，如糖果、葡萄酒、坚果等，主要面临供应链问题。

结论

新疆网商群体在增加就业、推动网络零售、宣传新疆特色方面发挥了重要作用，但同时也面临人才、资金和物流等瓶颈。随着移动、本地化、农产品和跨境电子商务的兴起，新疆网商在多个领域积极开拓创新。然而，部分网商因缺乏有效支持，6个月内平均日交易量不超过1笔，进入停滞阶段。因此，新疆网商的发展仍需政府、协会和企业的多方支持，以推动其持续增长和良性发展。