【光辉国际】2023秋季中国消费品行业高管调研报告_18页_308kb

2023光辉国际中国消费品零售行业高管调研总结

核心内容概述

本次调研覆盖了中国消费品零售行业的9大细分领域，包括零售、奢侈品、鞋服及配饰、化妆品、餐饮、连锁商超、快消品、食品饮料、个人护理及家庭护理、消费电子以及互联网及其他。共有57位企业CEO参与了此次调研，提供了关于2023年及2024年行业趋势、业绩预期、人力策略等方面的洞察。

主要观点

1. 市场预期保守

• 整体态度：超过80%的CEO对未来一年消费市场持中立或悲观态度，反映出行业对经济和市场走向的担忧。
• 业绩达成：55%的CEO预计2023年实际业绩将低于预算目标，显示出对全年经营状况的不乐观预期。

2. 消费趋势分析

• 消费降级：各细分行业均表现出消费降级的趋势，尤其是快消品行业，61%的CEO认为消费高端化在未来一年将不会成为业务的驱动力。
• 两极化消费：消费市场呈现两极化，高端品牌继续占据市场份额，而大众消费则面临挑战。
• 线上与线下稳定：消费品行业整体线上和线下生意占比趋于稳定，表明渠道结构变化不大。

3. 行业增长率预期

• 2023年增长率：近一半CEO预计所在细分行业增长率为0-10%，8位CEO认为行业将面临下滑。
• 2024年预期：市场对2024年增长预期更为保守，显示出对未来发展的不确定性。

4. 人力策略与挑战

• 人才发展：企业更倾向于内部培养与发展优秀员工，人才留用和降本增效成为关注重点。
• 人力挑战：CEO们普遍认为未来一年面临的主要人力挑战包括：人才短缺、人才流失、员工满意度下降、培训资源不足、薪酬竞争力弱。
• 人才保留措施：跨国企业应采取以下措施来留住人才：提供更多的人才发展机会（如晋升、外派）、对中国高管给予更多信任和放权、提供有竞争力的股权激励计划、对中国市场给予更多重视和资源支持、提供并资助核心人才的培训和进修项目、提高薪酬待遇。

5. 工作模式与薪酬

• 工作模式：未来一年，混合办公模式被认为是最为普及的工作模式。
• 薪酬调整：CEO们预计未来一年员工调薪幅度将较为温和，部分企业可能维持现状或小幅下调。

关键信息

• 行业整体：消费市场整体趋于保守，企业对未来发展持谨慎态度。
• 细分行业：快消品、食品饮料等细分行业增长预期较低，消费降级趋势显著。
• 人力策略：人才留用和降本增效是企业关注的重点，混合办公模式将普及，薪酬调整趋于温和。
• ESG挂钩：部分CEO考虑将KPI与ESG（环境、社会责任、公司治理）挂钩，以提升企业可持续发展能力。

总结

本次调研揭示了中国消费品零售行业在2023年面临的挑战与机遇。市场整体预期保守，消费降级趋势明显，企业更加注重内部人才发展与成本控制。同时，人力挑战与薪酬策略成为企业关注的核心议题，混合办公模式和ESG挂钩的KPI是未来可能的发展方向。