2023秋季光辉国际中国消费品行业高管调研-18页_299kb

2023光辉国际中国消费品零售行业高管调研总结

基于对57位行业CEO的调研，主要内容如下：

• 行业态势：整体呈现保守谨慎态度，2023年业务实际达成预计低于预算的占55%，消费两极化明显，降级趋势更为显著；线上线下占比趋于稳定。

• 未来预期：80%以上CEO对2024年消费市场持中立或悲观态度，行业增长预期保守，多数CEO预测2023年细分行业增长率为0-10%，有8人表示面临下滑。

• 收入与业绩：近半数CEO表示2023年营收持平或稍高于2022年，但业绩达成预计低于预算，CEO对投资、门店和线上业务变化持谨慎态度，线上竞争加剧。

• 人才与运营：企业强调内部人才培养、降本增效和人才留用，关注ESG挂钩的KPI，面临的主要人力挑战包括留任优秀人才和吸引外部人才，跨国企业需加强人才发展和信任授权。

• 工作模式：预计未来一年以办公室工作为主（80%），但开始考虑混合模式。

总体而言，调研显示消费品零售行业正面临经济下行压力，企业需优先关注成本控制和人才管理。