2018年-数据局_易观：中国职场人群用户画像专题分析2018_28页_3mb

崛起的数字化职场经济下，职场人群的发现与解密

核心内容

本报告由脉脉与易观联合发布，旨在分析2018年中国职场人群的数字化行为特征及发展趋势。报告指出，随着互联网与移动技术的普及，职场人群在数字平台上的行为日益活跃，展现出对职场相关应用的强烈需求，为互联网职场经济的发展提供了广阔空间。

主要观点

• 职场人群规模庞大：中国就业人员数量已超过7.7亿，其中移动端职场人群约为1.6亿，占比不足20%，显示互联网职场经济仍有较大增长潜力。
• 职场人群特征鲜明：一线城市、中高消费水平用户是职场核心人群，女性用户在职场应用中表现出更高的活跃度和偏好。
• 人才流动趋势明显：职场人群在城市间的流动趋势显著，新一线城市成为年轻职场人群的新选择，同时台港澳人才流入内地，推动就业市场国际化。
• 自我提升需求突出：职场人群对自我成长和能力提升有强烈需求，推动职场应用平台构建内容生态，以增强用户粘性。
• 职场应用细分领域发展迅速：求职招聘、职场社交、能力提升是职场人群最关注的三大细分领域，其中脉脉在职场社交领域占据主导地位，喜马拉雅、知乎则在能力提升领域表现突出。

关键信息

职场人群行为特点

• 使用时长与频率：2018年6月，职场人群人均单日使用时长为25.4分钟，启动次数为5.2次，表明用户粘性仍有提升空间。
• 活跃时段分布：职场社交和能力提升类应用在晚间20点至凌晨仍保持较高活跃度，显示出职场人群在工作之外对高效社交和价值内容的持续需求。
• 用户偏好内容：职场人群对新经济公司及其产品关注度高，如美团、京东、拼多多等，TGI指数显示其在相关领域偏好显著。

职场应用市场现状

• 职场社交领域：脉脉用户渗透率高达83.8%，成为职场社交领域的领头羊。
• 求职招聘领域：传统招聘平台优势有所减弱，互联网招聘平台类型多样，用户活跃时段集中在工作时间。
• 能力提升领域：喜马拉雅、知乎、脉脉等平台在能力提升市场中表现突出，用户偏好TGI指数较高。
• 基础办公领域：钉钉在基础办公类APP中占据领先地位，用户活跃度与使用时长表现优异。

脉脉用户画像

• 用户偏好：脉脉用户对招聘求职、金融理财、资讯获取等领域偏好显著，TGI指数分别达到2.12、2.14、2.38。
• 消费能力：中等及以上消费能力用户占比接近80%，线上消费意愿强，消费场景涵盖日常消费、高端消费及家居家饰。
• 内容偏好：脉脉用户对教育学习场景偏好程度高，显示其持续追求自我提升与职业发展。

结论

职场人群在数字化职场经济中扮演着重要角色，其行为特征与需求为互联网职场应用提供了明确的发展方向。未来，职场应用需在内容生态、用户教育及场景拓展方面持续发力，以满足用户日益增长的多元化需求，并进一步提升用户粘性与市场价值。