2018中国职场人群用户画像专题分析_28页-3mb

崛起的数字化职场经济下，职场人群的发现与解密总结

核心内容

本报告由脉脉与易观联合发布，聚焦于2018年中国职场人群的数字化行为与市场趋势，分析了职场人群的画像、使用习惯及细分领域的发展潜力。

主要观点

• 职场人群规模：中国就业人员总数超过7.7亿，其中移动端职场人群约为1.6亿，占比不足20%，显示互联网职场经济仍有巨大增长空间。
• 用户特征：一线城市及中高消费水平用户是职场核心人群，职场人群中的女性、36-40岁用户特征更加明显。
• 人才流动：职场人群呈现显著的流动趋势，尤其以95后为主，流向新一线城市，台港澳人才流动壁垒降低，归国人才带动就业市场升级。
• 内容需求：自我提升、成长教育是职场人群的重要偏好，推动职场应用平台构建内容生态以增强用户粘性。
• 应用领域：求职招聘、职场社交、能力提升是职场人群最关注的三大细分领域，其中脉脉占据职场社交市场83.8%的用户渗透率，与喜马拉雅、知乎共同领跑能力提升市场。
• 使用行为：职场人群在8小时工作时间之外，更倾向于使用职场社交和能力提升类应用，表现出更高的自我驱动与自我管理特征。
• 应用趋势：职场应用需在工具属性优化与用户教育方面持续发力，以拓展市场并提升用户粘性。

关键信息

1. 职场人群概览

• 就业市场：2010-2017年中国就业人员数量逐年增长，2018年上半年新增城镇就业人口752万人。
• 移动端职场人群：2018年6月移动端职场人群活跃用户规模达4547.74万次，人均单日使用时长为25.4分钟，启动次数为5.2次。
• 用户画像：职场人群以中青年为主，女性用户比例较高，一线城市用户占比达44.1%，中等及中高消费用户占比达62.9%。

2. 职场人群APP行为特点

• 安装与使用：2018年6月，职场人群平均安装1.66个职场相关应用，平均使用1.55个。
• 活跃时段：求职招聘类应用在工作时间（10点-17点）活跃度较高；职场社交、能力提升类应用在晚间20点至凌晨活跃度持续较高。
• 内容偏好：职场人群对新经济公司、价值内容、能力提升内容表现出强烈的兴趣，TGI指数普遍高于全网平均水平。

3. 细分职场应用领域

• 职场社交：脉脉占据市场主导地位，用户渗透率高达83.8%。
• 求职招聘：市场竞争激烈，传统平台优势减弱，新兴平台不断涌现。
• 能力提升：喜马拉雅、知乎、脉脉等平台表现突出，内容生态构建是关键。
• 基础办公：钉钉成为移动办公首选，用户活跃度和使用时长表现良好。

4. 脉脉用户画像与行为

• 用户偏好：脉脉用户对招聘求职、金融理财、资讯获取等领域的TGI指数较高。
• 消费能力：脉脉用户消费能力较强，中等及以上消费用户占比接近80%，线上消费意愿高。
• 消费场景：脉脉用户偏好移动支付、日常消费、高端消费、家居家饰等场景，显示出较高的消费能力和意愿。

5. 职场应用发展趋势

• 内容生态：职场应用需构建内容生态，以满足用户对多样化内容的需求。
• 数据驱动：易观千帆采用A3算法，通过机器学习提升数据准确性，帮助职场应用平台更好地理解用户行为。
• 平台合作：脉脉与支付宝、京东金融、婚恋平台等合作，实现数据价值的二次输出。

结构分析

职场人群规模与特征

• 总体规模：中国就业人员总数超过7.7亿，移动端职场人群约为1.6亿。
• 用户特征：女性、36-40岁、高消费水平用户在职场人群中的占比显著高于全网平均水平。

职场人群行为与偏好

• 使用习惯：职场人群在移动端活跃时间分布明显，晚间使用频率更高。
• 内容偏好：职场人群对成长教育、价值内容、高效社交表现出强烈兴趣，TGI指数普遍高于全网。

细分职场应用领域分析

• 职场社交：脉脉在该领域占据主导地位，用户渗透率高。
• 求职招聘：市场竞争激烈，平台类型多样。
• 能力提升：内容生态是关键，用户对高质量内容需求旺盛。
• 基础办公：钉钉成为首选，用户活跃度与使用时长表现良好。

脉脉用户画像与消费行为

• 消费场景：脉脉用户偏好移动支付、日常消费、高端消费、家居家饰等场景。
• 消费能力：中等及以上消费用户占比接近80%，线上消费意愿强，用户价值高。
• 教育学习：脉脉用户对教育学习场景偏好程度高，表明其持续自我提升的需求。

数据驱动与平台合作

• A3算法：易观千帆引入机器学习算法，提升数据准确性与用户行为分析能力。
• 数据合作：脉脉与征信平台、婚恋平台等合作，实现数据价值的二次输出，拓展业务场景。

总结

职场人群的数字化行为与需求正成为推动互联网职场经济发展的关键因素。通过构建内容生态、优化工具属性、提升用户粘性，职场应用平台有望在这一市场中获得更大发展空间。同时，数据驱动的分析方法与平台间的合作将进一步增强职场应用的服务能力与市场竞争力。