中国职场人群用户画像专题分析2018_28页_2mb

崛起的数字化职场经济下，职场人群的发现与解密总结

核心内容概述

本报告由脉脉与易观联合发布，聚焦于2018年中国职场人群的数字化行为与市场趋势，分析了职场人群的规模、行为特点、用户画像及细分领域的市场表现，揭示了互联网职场经济的发展潜力与机遇。

主要观点与关键信息

1. 职场人群规模与增长空间

• 中国就业人员总数已超过7.7亿，其中移动端职场人群规模约为1.6亿，仅占总就业人口的20%左右，表明互联网职场经济仍有巨大增长空间。
• 2018年上半年全国新增城镇就业人口达752万人，显示就业市场持续活跃。
• 9.1亿劳动年龄人口中，约7.7亿人常年参与城乡就业，移动端职场人群比例较低，说明数字化职场服务仍有广泛覆盖潜力。

2. 职场人群特征

• 一线城市用户占比达44.1%，远高于其他线级城市，显示其在职场核心人群中的重要地位。
• 女性用户、高消费水平用户在职场人群中占比更高，且具有更强的偏好特征。
• 49.5%的用户处于“满三奔四”年龄段，显示中青年职场人群是移动互联网职场应用的主要用户。
• 脉脉用户中，中等消费能力以上用户占比接近80%，用户具有较高的消费能力与线上消费意愿，属于高净值人群。

3. 职场人群行为偏好

• 职场人群对“成长教育”、“求职招聘”、“职场社交”三大领域偏好显著，其中“成长教育”TGI指数最高。
• 职场社交类应用用户活跃时间较长，从晚间20点到凌晨，显示职场人群在8小时工作之外仍有强烈的社交、学习与职业发展需求。
• 脉脉在职场社交领域占据83.8%的用户渗透率，成为市场主导者；喜马拉雅、知乎在能力提升领域表现突出。

4. 职场人群的流动趋势

• 年轻职场人（如95后）更倾向于流向新一线城市，如成都、东莞、杭州等，同时一线城市吸引力略有下降。
• 台港澳人才流动壁垒降低，为内地就业市场国际化拓展带来机遇。
• 归国人才数量持续上升，推动职场服务市场升级，企业需提供更优渥条件以吸引高层次人才。

5. 职场应用市场现状与趋势

• 职场人群平均安装职场应用数量为1.66个，使用数量为1.55个，表明用户仍需更深度的教育与服务。
• 职场应用可分为职场社交、求职招聘、能力提升、基础办公四大领域，各领域均有明显的市场领导者。
• 钉钉在基础办公领域占据主导地位，用户渗透率高，成为“新工作方式”的首选平台。

6. 职场应用的未来发展

• 职场应用需在工具属性上持续优化，同时注重用户教育，以提升用户粘性与市场渗透率。
• 针对职场人群的自我驱动与自我管理特征，职场应用可拓展更多场景，如高效社交、价值内容、能力提升等。
• 脉脉通过构建泛职场场景生态，整合用户资源与外部数据，推动职场服务市场的完善与发展。

职场人群细分领域分析

职场社交

• 脉脉以实名认证、真实资料填写为核心，构建高质量数字化关系网络。
• 用户对即时通讯、社交网络、聚合资讯等领域的TGI指数较高，显示其对社交与信息获取的强烈需求。

求职招聘

• 互联网招聘平台类型多样，传统两强优势有所减弱。
• 脉脉用户对招聘信息、企业及应用领域的TGI指数分别为2.12、1.32，显示其在求职招聘领域的关注度较高。

能力提升

• 喜马拉雅、知乎、脉脉等平台在能力提升领域表现突出。
• 脉脉通过脉课堂、脉脉职播等PGC/PUGC内容提升用户能力，满足其自我成长需求。

基础办公

• 钉钉成为移动基础办公领域的首选，用户渗透率高，具备较强用户粘性。
• 用户对支付、手机银行等服务的TGI指数较高，显示其具备较强的支付能力与消费意愿。

总结

中国职场人群在数字化职场经济中扮演着重要角色，其行为偏好与需求特征为职场应用市场提供了明确的发展方向。随着新业态的发展与人才流动趋势的变化，职场应用需不断优化服务、拓展场景，以满足用户在职业发展、自我提升与高效社交等方面的多样化需求。未来，互联网职场经济将在内容生态、用户粘性与市场拓展等方面迎来更广阔的发展空间。