20210320-艾瑞股份-计算机_2021年中国协同办公市场研究报告_49页_2mb

报告摘要

中国协同办公市场研究报告总结

核心内容

中国协同办公市场在2021年呈现稳步增长趋势，市场规模持续扩大，市场参与者包括综合协同办公管理平台和垂直协同办公软件两类。随着技术进步和数字化转型的推进，协同办公软件正逐步取代传统办公自动化（OA）软件，成为企业服务的重要组成部分。

主要观点

市场发展驱动因素：协同办公市场的发展受益于宏观经济、软件开发技术及互联网行业的进步。特别是疫情带来的远程办公需求激增，推动了市场规模的快速扩张。
市场增速变化：2020年中国协同办公市场规模达到440亿元，同比增长43.5%。疫情后，市场增速有所回落，但仍保持稳健增长，预计2021年突破500亿元。
用户需求变化：协同办公软件满足多端多场景办公需求，强调实时协作与高效管理。用户对软件的流畅性、便捷性及贴近业务的需求日益增强。
产品形态演变：协同办公产品从单一功能向平台化、智能化、云端部署方向发展。综合平台厂商与垂直软件厂商并存，竞争与合作并存。
厂商类型与策略：厂商分为传统OA厂商和互联网背景厂商。传统厂商需向SaaS转型，互联网厂商则以流量入口为切入点，拓展B端市场。

关键信息

市场参与者分类：
- 综合协同办公管理平台：如钉钉、致远互联等。
- 垂直协同办公软件：如石墨文档、亿方云等。
市场规模与增长：
- 2020年市场规模达440亿元，同比增长43.5%。
- 预计2021年突破500亿元，增速略高于疫情前。
- 2019-2024年全球协同办公市场规模预计从310亿美元增长至481亿美元，年均增速约10%。
用户需求分析：
- 需求分层：基础需求（即时通讯、流程审批）、发展需求（平台集成、智能分析）、特定需求（行业定制、安全管控）。
- 大型企业需求复杂，更倾向于使用综合平台；中小企业更关注成本与灵活性，倾向于SaaS模式。
市场趋势与机遇：
- 智能化、国产化与网络安全成为未来三大发展关键词。
- 国产化替代趋势明显，大型政企客户成为增量市场。
- 产业链协同成为趋势，头部厂商具备带动效应。
互联网巨头布局：
- 阿里、腾讯等互联网企业通过协同办公产品拓展B端市场，构建企业服务生态。
- 钉钉作为阿里旗下平台，实现“云钉一体”战略，推动企业数字化转型。
典型厂商案例：
- 钉钉：服务中小企业，集成多场景功能，支持SaaS与私有化部署。
- 石墨文档：专注于多人实时协作，覆盖多行业，提供灵活的文档管理与安全管控。
- 亿方云：企业网盘与协同办公结合，强化安全性与多云部署能力。