中国互联网家居家装市场专题研究报告2016_63页_3mb

中国互联网家居家装市场专题研究报告2016总结

核心内容

本报告聚焦2016年中国互联网家居家装市场的发展情况，分析行业整体规模、消费现状、消费者洞察及发展趋势。报告指出，随着互联网技术的发展和消费者需求的升级，家居家装行业正经历从传统模式向互联网化、O2O模式、一站式服务模式的转型。

主要观点

1. 行业发展概况

• 2016年，中国家居家装行业整体市场规模稳中有升，新房精装和旧房改造性装修保持增长。
• 互联网家居家装市场占比约10%，并持续渗透，推动行业升级。
• 2013-2018年，互联网家居家装市场占有率逐步提升，显示出其在行业中的重要地位。

2. 消费现状之大数据解析

• 家居家装市场产业链复杂，涉及多个主体，透明度低，效率低下。
• 用户消费能力与需求差异明显，家装服务受地域限制，本地服务参差不齐。
• 家居家装行业相对分散，形成“大行业、小企业”的格局。

3. 消费者洞察

• 85后、90后成为家居家装消费主力，注重品质、健康和个性化。
• 互联网家居家装用户更理性，对商品品质和服务关注度高。
• 女性用户在家居家装消费中占据主导地位，决策占比高。
• 高学历白领是主要消费群体，对促销和评论敏感。

4. 发展趋势预测

• 家居家装行业将朝透明化、标准化、产业化方向升级。
• 一站式服务模式成为标配，满足用户个性化、差异化需求。
• 互联网家居家装向四线及以下城市渗透，移动端订单量全面超越PC端。

关键信息

1. 互联网家居家装市场发展要素

• 线上产品功能与线下服务统一，提升透明度与用户体验。
• F2C模式缩短供应链，提高资源配置效率。
• 高效本地服务是赢得客户的关键，推动一站式服务模式发展。

2. 主要参与者与核心竞争力

3. 京东家居家装业务发展

• 京东家居家装频道自2012年起进入高速发展期，品类与销售额持续提升。
• 家纺、家具、建材等类目发展迅速，装修服务处于起步阶段。
• 京东创新推出“门店帮”、“设计帮”等产品，满足用户多样化需求。
• 移动端订单量全面超越PC端，渠道下沉至非一线城市及乡镇。

4. 互联网家具零售

• 互联网家具零售中，床、沙发、床垫为主要品类，销售额领先。
• 家具品牌加速整合，大品牌集中度提升，2016年TOP20品牌销售额占比达18.35%。
• 实木家具受消费者青睐，材质健康和配装服务是影响用户满意度的关键因素。

5. 互联网家纺零售

• 行业发展成熟，品牌格局基本形成，TOP20品牌覆盖用户熟知的线下大品牌。
• 高端材质如羽绒、蚕丝、羊毛等增速快，用户对品质、健康、舒适度要求提高。
• 真丝和天丝床品件套占比达29%，全棉四件套仍为主流。

6. 互联网建材零售

• 最受欢迎的互联网建材品牌中，40%为国际品牌。
• 定制类、环保类（如净水软水、新风系统）及智能类（如智能马桶、智能插座）产品销售增长迅速。
• 互联网建材零售中，国际品牌占据重要位置，用户对环保和智能化产品关注度提高。

7. 互联网厨具零售

• 互联网厨具类销售额TOP20品牌中，55%为国际品牌。
• 炒锅为销量第一大品类，苏泊尔、爱仕达、双立人等品牌最受欢迎。
• 水具杯具、茶具/咖啡具、厨房配件成为新的增长点。

8. 互联网家居家装O2O服务

• O2O服务模式中，卧室家具、厨房卫浴、墙地面材料为主要品类。
• 用户对局部改造和安装服务需求高，卫生间、厨房、卧室是主要改造空间。
• 用户更倾向选择半包服务，对装修金融产品选择意愿较高。

9. 用户画像

• 互联网家居家装用户偏爱旅游，对房产、家政服务高度关注。
• 用户职业以白领为主，学历普遍较高，大学（专科及本科）学历占比57%。
• 用户购物决策以理性比较型和目标明确型为主，对品质和服务高度关注。
• 促销和评论对用户决策影响显著，促销敏感度比全站高24个百分点，评论敏感度高9个百分点。

10. 区域渗透情况

• 互联网家居家装区域渗透率差别较大，经济发达地区渗透率高。
• 华东、华北、华南为第一梯队，华中、西南为第二梯队，东北、西北为第三梯队。
• 广东、江苏、浙江、山东、四川为购买大省，一线城市销售额主要集中在床上用品、沙发桌椅、餐具厨具。
• 二线城市中沙发桌椅为第一大细分品类，三线城市则以沙发桌椅、床/床垫、床上用品为主。
• 四线及以下城市中，沙发桌椅、床/床垫为主要购买品类，线上渠道更具价格优势。

总结

本报告全面分析了2016年中国互联网家居家装市场的发展现状与趋势，指出行业正从传统模式向互联网化、O2O化、一站式服务模式发展。消费者对环保、健康、智能化和个性化需求日益增长，推动家居家装行业向透明化、标准化、产业化升级。京东等平台在推动行业发展方面起到重要作用，其O2O模式和创新产品不断优化用户体验，带动市场增长。同时，互联网家居家装市场正向三四线城市下沉，移动端成为主要消费渠道，为行业带来新的发展机遇。