2009年中国饮料行业在线消费者调研报告_30页

中国饮料行业在线消费者调研报告（2009年）总结

核心内容概述

本报告基于2009年7月10日至13日通过易传媒广告网络进行的问卷调研，覆盖全国3亿网民，共回收有效问卷4600份，男女比例为1:1。报告主要分析了不同性别、年龄、收入和地域的网民在饮料品类偏好、购买习惯、关注因素及信息获取渠道等方面的特征，为饮料行业的广告投放与市场策略提供了参考依据。

主要观点

1. 性别差异

• 女性偏好：更倾向于健康饮品、果汁/蔬菜类、含乳类饮料，对品牌忠诚度较低，更易受朋友推荐和广告影响。
• 男性偏好：偏好碳酸汽水和机能类饮料，对品牌忠诚度较高，更关注口味和品牌。

2. 年龄差异

• 年轻人偏好：碳酸饮料需求高，更喜欢在便利店购买，对新品牌接受度高。
• 中老年人偏好：茶类饮料需求增加，倾向于在大型超市集中采购，更关注营养价值和品牌。

3. 地域差异

• 一线城市：上海偏好日本及中国台湾品牌，北京偏好国内品牌，广州偏好欧美品牌。
• 二三线城市：国内品牌最受欢迎，其次为中国台湾品牌。
• 纯净水需求：深圳消费者对纯净水/矿泉水需求较高，上海消费者对茶类饮料偏好显著。

4. 收入差异

• 低收入群体：偏好碳酸饮料，价格敏感度高，喜欢利乐包包装。
• 高收入群体：更关注品牌和咖啡类饮料，偏好罐装包装，品牌忠诚度较高。
• 中高收入群体：作为家庭购买主力，倾向于大型超市集中采购，对互联网广告接受度高。

关键信息

1. 饮料品类偏好

• 最受欢迎品类：矿泉水、果汁/蔬菜类饮料、茶类饮料。
• 男性偏好：碳酸汽水、机能饮料。
• 女性偏好：健康饮品、果汁/蔬菜类、含乳类饮料。

2. 广告接受与信息渠道

• 电视：仍是主流信息传播渠道，但互联网已超越户外广告、杂志、电台等成为第二大传播途径。
• 女性：更易接受朋友推荐和口碑传播，偏好休闲娱乐、时尚美容类网站。
• 男性：更倾向于新闻资讯、财经、体育、IT数码、汽车类网站。
• 高收入群体：对互联网广告接受度更高，偏好高端媒体。

3. 购买渠道与包装偏好

• 女性：主要在大型超市购买饮料。
• 男性：更倾向便利店/小超市。
• 小瓶装：受到所有消费者一致喜爱。
• 利乐包：低收入群体更偏好。
• 罐装：高收入群体有一定好感。
• 大瓶装：中年消费者更倾向购买。

4. 购买关注因素

• 普遍关注点：口味是所有网民最关注的因素。
• 女性关注点：热量、卡路里、包装。
• 男性关注点：品牌、口味、价格。
• 低收入群体关注点：价格、包装。
• 高收入群体关注点：品牌、口味。

艾瑞建议

1. 精准投放：根据性别、年龄、地域和收入差异，制定针对性广告投放策略。
2. 利用互联网：重视互联网媒体的细分与互动优势，提升品牌推广效率。
3. 内容匹配：
   • 女性产品推广应突出美容、健体等元素。
   • 男性产品应加强品牌宣传，投放于新闻、财经、体育等网站。
4. 渠道优化：
   • 年轻人可重点投放便利店、体育类网站。
   • 中老年人可考虑大型超市、新闻类网站。
   • 高收入群体可加强大型超市与互联网广告结合。
5. 地区策略：
   • 上海：重点推广茶类及日台品牌。
   • 广州、深圳：推广纯净水及欧美品牌。
   • 二三线城市：以国内品牌为主。

结论

本报告揭示了2009年中国饮料行业消费者在性别、年龄、收入和地域等方面的消费特征，强调了广告主应结合消费者行为与偏好，采用精准营销策略，提升广告效果与市场竞争力。同时，互联网作为新兴媒体渠道，其精准性与互动性为广告主提供了新的营销机遇。