2018年-尼尔森日本_ニールセン米国の企業のCMOが直面している戦略組織課題に焦点を当てた『ニールセン_CMOレポート_創刊第一号』を発表_66页_2mb

一儿set CMOレポート2018：核心内容与关键信息总结

核心内容

本レポートは、2018年にCMO（最高マーケティング責任者）が直面するマーケティングとデジタルメディアの変化、投資、ROI計測の課題と戦略について分析しています。特に、デジタルメディアと従来型メディアの統合、ROIの正確な計測、およびデジタルエコシステムにおける透明性と信頼性の重要性に焦点を当てています。

主要观点

• デジタルメディアの重要性と効果：
  デジタルメディアは、特に検索、ソーシャルメディア、モバイル広告などの分野で高い重要性と効果を示しており、多くのCMOが今後その投資を増やす予定です。
• 従来型メディアの役割：
  テレビやラジオは依然として重要な媒体と見なされ、特に高齢層や特定の市場に効果を発揮しますが、ROIの計測が難しいとされている。
• ROI計測の課題：
  デジタルメディアのROI計測に自信を持つCMOは74%いますが、計測方法の不一致や不透明性が課題。
• 統合戦略の必要性：
  マーケティング戦略の統合と、各メディアの役割を明確にすることで、ROIの向上と無駄の削減が期待されます。
• ウオールド・ガーデン（デジタルエコシステム）の評価：
  一部のCMOはウオールド・ガーデンに高い信頼を寄せていますが、計測の不透明性や信頼性の欠如に懸念を示す声も。

关键信息

デジタルメディアの重要性

• 検索：79%のCMOが非常に重要と考える。
• ソーシャルメディア：73%が非常に重要と考える。
• モバイル広告：59%が非常に重要と考える。
• OTT-TV/CTV：28%が非常に重要と考える。

デジタルメディアの効果

• 検索：68%が非常に効果があると回答。
• ソーシャルメディア：68%が非常に効果があると回答。
• モバイル広告：59%が非常に効果があると回答。
• OTT-TV/CTV：28%が非常に効果があると回答。

現在のデジタルメディア支出

• 約51%のCMOがデジタルメディアに40%未満を予算としている。
• 中間値では、デジタルメディア支出が総広告予算の37.6%を占める。

今後12カ月のデジタルメディア支出予測

• 82%のCMOが支出を増やすと予測。
• 平均増加率は49%と予測されている。

従来型メディアの重要性

• テレビ：51%が非常に重要と考える。
• ラジオ：45%が非常に重要と考える。
• 紙媒体：43%が非常に重要と考える。
• 屋外広告：25%が非常に重要と考える。

従来型メディアの効果

• テレビ：61%が非常に効果があると回答。
• 紙媒体：62%が非常に効果があると回答。
• ラジオ：45%が非常に効果があると回答。

従来型メディアのROI計測

• 59%のCMOが従来型メディアのROI計測に一定程度の自信を持つ。
• 23%が非常に自信を持ち、42%が自信を持たない。

従来型メディア支出

• 約44%のCMOが従来型メディアに40%～79%を予算としている。
• 約30%が20%未満を予算としている。

今後12カ月の従来型メディア支出予測

• 44%が減少を予測。
• 30%が増加を予測。
• 平均変化率は-5%と予測されている。

ウオールド・ガーデン（デジタルエコシステム）の評価

• 67%が中立または肯定的な満足度を持つ。
• 26%が満足していない。
• 信頼度は42%が「ある程度信頼できる」と回答。

進化と投資

• デジタルメディアへの投資は増加しており、CMOは変化への適応と投資の重要性を認識。
• デジタルメディアのROI計測を可能にする技術と分析の投資が増加。

マーケティング戦略の統合

• 62%のCMOが統合型マーケティング戦略を採用。
• 36%が部門別戦略を採用。
• 2%がどちらにも該当しない。

顧客獲得とロイヤルティ

• 顧客獲得は最も重要な目標とされており、79%が非常に重要と考える。
• 顧客ロイヤルティ、アドボカシー、チャーン率の削減も重要な目標とされている。

結論

マーケティングの戦略は、デジタルメディアと従来型メディアの統合、ROI計測の透明性、および技術的投資が不可欠です。CMOは、変化への適応と戦略の進化を進め、消費者の行動とニーズに合わせた最適なアプローチを模索する必要があります。