2023医疗机构互联网医疗建设与运营抽样调查报告-和思凯_55页_1mb

北京和思凯文化传媒有限公司发布的《医疗机构互联网医疗建设与运营抽样调查报告》显示，截至2023年7月，全国28个省份共有115家医院参与调查。调查显示，互联网医疗建设呈现以下特点：

一、区域分布与医院类型

1. 华东（31.3%）、华北（24.4%）地区样本占比最高，北京（8家）、江西（7家）为参与调查医院最多的省份
2. 三级医院占比87.8%，其中三级综合医院占63.5%，三级专科医院占18.3%。公立三级医院上线互联网医院比例达75.3%，而公立二级医院无一上线
3. 民营医院中三级综合与专科医院均100%上线互联网医院，但样本量仅4家三级综合、3家三级专科

二、建设模式与运营现状

1. 89.8%医院采用自建官方入口，仅10.2%仅入驻第三方平台
2. 核心数据主要存储于医院院内（84.1%），部分临时存于第三方平台（9.1%）
3. 线上线下一体化程度偏低，仅45.5%实现处方统一审核，34.1%实现病历统一查阅
4. 药品配送以医院药房对接快递为主（65.9%），但二级医院未实现该功能的比例达83.3%
5. 医保结算方面，54.5%医院支持线上结算，但对收入提升影响有限

三、运营挑战与问题

1. 互联网医疗年就诊人次占比普遍低于1%，仅5.7%医院达10%以上
2. 运营收入占比多在1%及以内，79.6%医院未超5%
3. 医生激励体系缺失，仅39.8%医院建立相关制度
4. 主要困难包括医保政策不完善（17.1%）、资金不足（14.8%）、医生积极性不足（12.5%）等

四、主要结论与建议

1. 互联网医疗应用已较普及但运营效果欠佳
2. 医院主要目标聚焦业务增量，对资源优化等综合效益重视不足
3. 线上线下数据共享与服务整合程度待提升
4. 建议推进系统集成、完善配套政策、加强专业培训、创新服务模式。特别强调需提升病历共享水平、打通药品配送等关键环节，并建立覆盖全流程的监管机制