2023年代理机构调查报告（英）-26页_4mb

RSW/US 2023 Agency New Business Report Summary

新业务趋势与障碍 (New Business Trends & Challenges)

• 超过一半的公司(58%)表示，截至2023年，获得新业务比上一年更难。
• 主要障碍包括：外部机会减少(61%)、客户预算过小(55%)、难以突破潜在客户(47%)。
• 2023年新业务机会数量下降的公司比例达到38%，是历史最高。

新业务角色表现 (New Business Role Performance)

• 仅36%的公司最近三年内聘用了专门的新业务总监。
• 新业务总监平均任期短，约62%的总监任职不足两年。
• 超过44%的公司表示其最近聘请的新业务专员未能成功。

流程与工具使用 (Process & Tools)

• 70%的公司对新业务计划/项目感到满意或基本满意。
• 最有效的工具仍是推荐和现有业务，但影响力较往年下降。
• 数字营销是新业务开发的主要焦点，但转化时间较长。

影响因素分析 (Influencing Factors)

• 美元交易量同比下降或持平的公司达到72%，反映出市场萎缩。
• 经济影响显著，45%的公司认为业务有所下降。
• 研究表明，从首次会议到成交平均需要1-6个月。

其他重要趋势 (Important Trends)

• 人工智能(AI)在新业务开发中的应用开始起步，约38%的公司正在探索使用。
• 较高的不满意率(56%)与新业务开发过程的困难、资源不足及公司内部结构问题相关。
• 客户预算缩减和销售周期延长是主要障碍。

结论 (Conclusion)

报告表明，2023年广告公司获取新业务面临多重挑战，包括外部机会减少、预算压力和销售循环延长。同时，经济影响显著存在，但总体市场预测有所改善。提高新业务开发效率、优化内部流程被视为应对此问题的有效方式。